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    粗心学员遗忘巨款,诚实客房员工完璧归还
    日期:2006-04-30

            (通讯员:毛辉)4月25日,下午15:00,A栋大堂。
            EMPACC05期学员贺沂握着东湖物业客房部经理乔诚的手,并对在场的后勤办和其他客房工作人员感激地说:“谢谢客房部员工拾金不昧的高尚品德,让我找到遗忘的1,1600元现金和4张信用卡。”并再三感谢学院为学员创造了一个安心、安全的环境。
             原来贺先生于4月13日到4月17日期间入住我院,在17日退房时遗忘了装有现金和信用卡的钱包。当天,客房部领班陶伟申在查房时,发现了学员的钱物,并立即汇报上级,客房部按工作流程存放遗留物品。同时,该学员也来电询问,客房部及时将情况告之客人,并安抚客人不要着急,钱物暂寄存在客房部。经过几次电话沟通,学员初步确定于4月25日来学院领取物品。
            于是,就发生了本文开头感人的一幕。
             贺先生向学院后勤办负责人表示了真诚的感谢,并认为从这件事可以看出学院平时公寓管理的规范和严格。他希望能以宴请的方式表达感谢之意。客房部婉转谢绝了客人的好意,并善意提醒贺先生下次注意本人财物的安全。
    学院后勤办负责人的一席话则道出了我院和客房部的心声:“这是我院应该做的,只要能得到学员的肯定和满意,我们就非常开心了。” 贺先生最后向后勤办转交了他的感谢信。(编辑:李泓)

    图中为EMPACC05期学员贺沂,图左为客房部经理乔诚,图右为客房部周宁

     

    学员在领取遗忘的1,1600元现金和其他物品