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    《解放日报》2006年9月30日:有进有退 方是上佳决策
    日期:2006-10-19

    本报记者 唐蓓茗    15版:新财经周刊·MBA课堂·经济雷达

            “什么是上策?有进有退、次优的方案往往才是最好的选择”,日前在全国高级会计人才联合集中培训开班仪式上,专家传授了决策的一个要诀。    
      为贯彻人才强国战略,财政部自2005年起启动“会计领军人才培养工程”。作为培养计划的一部分,财政部日前组织四类后备人才(企业类、行政事业类、注册会计师类和学术类)6个培训班学员集中在上海国家会计学院实行跨专业、跨学科联合培训和深入交流,以进一步拓展学员视野,提高其综合素质。财政部副部长王军出席开班仪式并发表了讲话。人事部、财政部、中国注册会计师协会、中国会计学会、上海市财政局以及上海、北京、厦门国家会计学院等部门的有关领导出席了开班仪式。
      对于这些后备人才来说,接下来的任务是由执行者向管理者、领导者转变。那么如何实现这种转变呢?开班仪式上,专家就此问题专门上了一堂课。专家的这些话,不仅对培训班的学员,相信对于广大的企业管理者来说,也应该会有所启迪。
      用铁钉磨针更好
      实现从执行者到管理者、到领导者的转变,关键是要打开视野。
      执行者是领导怎么说我怎么做,而管理者就不同。爱迪生有句名言叫“天才是99%的勤奋加1%的灵感”。在这句话的后面其实还有一句话,意思为:这1分灵感非常重要。对普通人而言,如果你想上进,取得成就,那就要辛苦一点,再加一点灵感。但对于管理者来说,这一分灵气就显得特别重要了。你特别需要培养这分灵气、这分感悟,要学会换个角度思考。你干嘛非要用铁棒磨成针呢?你用铁钉磨成针不是更好吗?
      过去流行一句话,叫“火车跑得快、全靠车头带”。但是我们的火车几次提速最多也就每小时160公里。这是为什么呢?就是因为这句话闹的。你想,光靠车头里面的发动机能让火车跑多快呢?为什么不在每个车厢里面装一台发动机一块带呢?国外时速超过200公里、300公里以上的高速列车每个车厢里都有发动机。所以我们对很多以为是真理的东西,也要多想想是不是这么回事。
      管理者最重要的任务是提出建议,而要想使建议科学合理那就要讲究“有进有退”,你提出一个建议,要上中下结合,要考虑进退。也就是当你要办某件事的时候,要考虑这件事情谁来办,采取何种方式来办,什么时候来办,办得顺利一点有没有上选的方案,办得不顺利时有没有后退的方案。你得有备选方案,不能一条路走到黑,一根筋拧到底。决策是不可能有最优方案的。每个人都有一点意见,但是每个人又都提不出大的否定意见,大家都有一些利益,同时大家都有一点损失,这样的方案可能是最好的方案。这是因为管理者是在限制当中求发展,在诸多限制条件下把事做好,求得共赢,求得大的发展。管理者不是一锤定音,一呼百应,还没有人能达到出神入化、挥洒自如的地步。孙悟空还带有紧箍咒呢,做得好就表扬,做得不好唐僧就念紧箍咒。你要在这个限制当中去做出成绩。而要使决策有进有退,那就必须打开视野。    
      一个脑子有两爿
      怎样才能打开视野呢?第一点就是人脑加电脑;第二点是内脑加外脑;第三点是左脑加右脑。
      管理者应该积极利用电脑来管理。最近有一本书叫《世界是平的》。作者说,经济全球化的1.0版是国家与国家之间的经济全球化,是以武力征服为特征的,是血腥的,是强国占领弱国。那个时候地球是圆的。经济全球化的2.0版是由跨国公司来实现的。是以一种新的形式———贸易形式,打开了别国大门,它是“笑面虎”。而全球化3.0版是人与人的交往,因为我们有网络,在网络这个平台上可以很容易地实现人与人的交往,不管你身在何处。所以,地球变平了。这就是电脑的威力。运用电脑,你可以跟世界上每一个角落的人进行交流,及时掌握相关领域的最新动向,对知识进行整合,从而用它产生利润。因此,我们一定要更多地运用电脑来解决我们自身思维局限的问题。
      内脑加外脑,就是要多请教专家,多跟别人交流。
      左脑加右脑是什么意思呢?人的脑袋是左脑加右脑。通俗的说法是:左脑是数学脑、右脑是语文脑;左脑是男脑、右脑是女脑;左脑是逻辑脑、右脑是形象脑。
      比如搞会计的,一般是左脑比右脑发达,容易钻牛角尖,容易认死理,容易一条道走到黑,注重逻辑、注重计算、注重精细,但缺少跳跃性思维,缺乏创意,不注意大的思路、大的理念、大的方向、大的原则、大的方法。正确的方法是什么呢?是左脑加右脑,是先设计好大的思路大的方向再用左脑去考虑小的细节是不是有什么遗漏,这样就可以把方案做得更好更周全更有创意一点。你应该去尝试能不能别开生面,去尝试能不能换一个角度去思维,换一种方法去实施。
      点思维变网思维
      怎样的方法可能是好的呢?第一是由“用小看大”到“用大看小”;第二要由排斥差异到重视差异;第三是由单向思维到多向思维;第四是由单脑思维到多脑思维。
      由“用小看大”到“用大看小”,这一点特别重要。会计看问题习惯“用小看大”,即由会计立场看经营管理、企业效率,再到整个行业的发展,一般不太注重“用大看小”。而作为管理者,一定要“用大看小”。要有全球视野,要站在全局的角度看你这个行业在国民经济当中处于什么位置,你这个企业在行业当中处于什么位置,你这个企业在整个行业的发展阶段当中处于什么位置。这就好比开汽车,不仅要向前看,也要往后看。往后看的目的是为了更好地前进、更快地前进。
      第二点就是从排斥差异到重视差异,就是要注意差异分析,对事、对人都要注意差异。
      第三点是从单向思维到多向思维。点和线的思维不行,必须变成网的思维。要多听取别人的意见,多参考别人的做法,多吸收别人成功经验,然后结合自己的思想和做法,把它揉乱了,再重新捏,塑造出一个新的思想。
      第四点由单脑思维到多脑思维,即要学会提建议,要提多种建议,使决策有进有退。
      重点在“导”不在“领”
      管理者和领导者也有所不同。那么如何从管理者向领导者转变呢?
      对于领导者来说,应该是先理后管,多理少管,要讲道理、有条理,还要有智力,有理智。领导领导,“领”就是引领,“导”就是督导。引领者在前沿,督导者这个位置不确定,也可能在前、也可能在中,但大多数时候是在后。当领导不是做样板,不是光靠身教,你把别人干的活自己都干了,你哪有时间考虑大事呢?领军不是保姆,不是老母鸡孵小鸡,而是要带领大家披荆斩棘,过关斩将,开创未来,所以作为领导,更重要的事是定规则,用规则来领导,重点在“导”,而不在“领”。小领导要多做样板,干大事要多定规则;开始的时候要先领,后来则多导。先听听下属的意见,而后通过定规则带动一个团队去干更大的事情。当好领导,就是在思想上要领导,在业务上要辅导,在规则上要督导,在为人上要教导。
      领导是决策者,但同时你是在有限制条件下参与决策。那应该怎么做呢?
      第一应该避免简单地追求最优的决策。这就好比一头驴吃草,左边一吃酸就回过头来吃右边的,右边一吃咸又跑来吃左边的,结果跑来跑去一无所获。你会受多方面制约,你必须考虑各种因素,你不能想得太浪漫、太天真了。往往次优的选择才是好的,因为最优通常是推不出来的。这不是要大家放弃责任,也不是说让大家就糊里糊涂过日子,差不多就行了,而是说要避免事事都做简单的决策。
      第二要追求决策的各方都有相当的利益,要共赢、要多赢。就是说这个决策执行的时候大家都有益。如果有损失,则他受一点损失,你也受一点损失。
      第三点你要学会排序、讲究方法。决策难在选择,选择难在排序,排序难在理智。就好比找对象,你可以先制订几条标准,然后把你的标准排排序,看看哪一条是最重要的,然后在你的圈子里面对对号,做一种选择,这可能是最科学的。