（通讯员：曲欣，摄影：杨武）为加强我院员工队伍建设，进一步提升员工素质，根据我院2006年度培训工作安排，12月13日，人事办公室组织部分员工在第一教学楼108教室举行了《沟通与影响技术训练》培训，培训持续了整整一天，此次培训由专业培训机构竞越公司的赵若宇老师主讲。
        针对于绝大部分的沟通技巧课程光介绍方法和技巧，缺乏应用于实践的难度比较大的情况，赵若宇老师另辟蹊径，运用学员们熟悉的案例和对话，一方面引起了学员的强烈兴趣，另外一方面锻炼了他们应用理论的能力，学会从深层次认识和解决沟通问题的方式。
        培训一开始，学员需要完成一份影响力问卷，考察学员的影响观念和现有的影响力技巧水平，通过此环节，使授课老师对学员的基本情况有一定的了解，从而使培训更有针对性。随后赵老师就沟通的意义及沟通技巧等内容进行了详尽的分析，他指出沟通的主要目的之一是采取有效的行为方式影响他人，其中涉及五项重要的技巧：波长技术、询问技术、理解技术、处理冲突的技术和达成一致的技术。
        在对五项技巧详细讲解期间，赵若宇老师指导学员通过两人一组结对演练，由小组中的一人根据老师提供的话题影响另一人，现场实际应用所学到的沟通理论和技巧，加深对影响力技术的理解。
        本次培训收到了全体学员的热烈欢迎。参加培训的员工表示，培训课程中的理论对实际问题的分析是言之成理和令人信服的，解决问题的工具是便于操作的。大家通过学习及练习各种技巧，更好地理解了人际沟通的意义，进一步增强了自己积极沟通的意识，同时学习到了一定的沟通技能，收获很大。
        举办《沟通与影响技术训练》培训，是我院今年培训工作的一项重要内容。这是我院第二次与专业培训机构竞越公司合作，为尝试新的培训方式又迈出了新的一步。今后我院还将采取多种形式加大对学院员工的培训，继续提升我院管理人员的综合素质和专业水平。（编辑：李泓）