（通讯员：刁江城、朱丹，摄影：刁江城）3月6日刚开学，教务部马上着手开展了2007年部门内首件大事——新员工的岗位培训工作，此次内部培训在形式与内容上都有了创新和突破。
        早在2006年年底时，教务部就从完善优化内部管理工作出发，要求每位员工立足本职，思考如何“备战2007“的问题。部门在院领导、人事等部门的大力支持下，根据业务发展及结构变化，着手实施了部门组织结构调整与充实工作，新年伊始，教务部喜迎邱铁、赵春光、丁金斌、赵婷4位新员工充实团队，卢文彬部主任代表部门对他们的加盟表示热烈欢迎，他鼓励新成员快速融入充满活力的团队，尽快进入岗位角色。
        此次内训充分体现了教务部团队沟通与合作特色，团队新老成员互动效果明显，培训氛围温馨而和谐。特设课程中心副主任佟成生首先以“让我们熟悉起来”为题，介绍了学院组织架构，一张“全家福”生动地展示了教务部各中心工作的设置及分工，他特别强调项目管理工作极具挑战性，不仅需要具备极强的与客户沟通的能力上、还需在项目过程中具备责任心与细心。同时，项目方案设计要求在专业知识方面具备全才和专才的素质。朱丹老师则结合项目主管工作的体会，分析了项目管理各阶段要控制哪些关键节点，如何协调资源优化配置、危机管理、时间管理、心身素质等方面的挑战。并通过案例说明项目主管在项目洽谈、项目设计前期工作实践中，需要努力完善职业判断、谈判技巧、机智应变、理论联系实际、系统知识宽口径深专业、项目评估、公文写作等方面的自身能力建设。
        院内资源协调负责人、企业内训中心负责人马丽娜老师特别强调在使用客房、教室、餐厅等资源过程中要有顾全大局和预判断的意识。她向在座的新员工传授了“一看二问三确认”的经验，同时提醒大家为避免培训高峰期间资源使用的冲突和浪费，一定要及时跟踪和更改项目信息，及时取消多预订的资源，这样才能更有效的使用资源。另外，教务部的新员工还应该尽快熟悉和掌握对不同资源预订的余量和时间点的把握。
        徐海涛、王欣（女）两位老师则通过切身体会和心得，向全场展示了优秀班主任的风采。徐海涛老师其对项目助理工作的体会，充分体现出项目管理要具备高度的责任心。具体到项目前期如何取得项目的详细信息，早做准备；如何细心、不厌其烦地落实、确认内部工作流；课前教学设备的检查确认、教师接待、学员管理等工作的细节虽几十项之多，但不能有半点马虎，这让大家了解到项目实施的确是细节决定成败；结项工作包括搜集学员的反馈意见、档案整理等工作，必须耐心细致，但意义非凡。王欣（女）老师通过现身说法，比如，“面对学员，我应该具备什么样的精神”，让大家领略到班主任工作的乐趣和魅力、辛苦和不易；对班主任角色定位的感言，让听众明白如何做到将管理者、服务者、媒介桥梁、项目主管的好助手四个角色有机地协调和统一；如何组织开展丰富的校园活动增进学员对学院的认同感和归属感；如何通过严格管理、流程规范、注重细节、社交礼仪来体现专业化，分享平衡管理与服务的方法与技巧。王欣的发言让在场的听众体悟到到平凡的工作中孕育着不平凡的精彩。项目管理者们的责任心、平常心、细心和耐心，点点滴滴都是为项目增色，为项目添彩。 
        部门中的其他员工们也出于深入了解其他岗位的工作、学习他人工作经验的想法，饶有兴致地参与了整个培训。同时，在现场积极主动地帮助新成员学习掌握e-Synergy 软件的使用方法和技巧，帮助他们尽快熟悉项目管理的流程。
        最后，卢文彬部主任进行了总结性发言，他衷心希望通过点面结合、多种形式的新员工导向活动，使新员工能以积极的工作态度，尽早胜任本职岗位工作。同时使部门全体员工能从全局角度认识部门内各中心的工作特点，全方位了解项目管理工作的流程，把握工作中的挑战与机会。在实践中不断完善自我，为学院健康、持续的发展和建设而努力奋斗。（编辑：李泓）