很早就对西方“小费文化”有所耳闻,但真正到了美国,有时还真的为此迷茫,比如坐出租车要给小费吗?吃自助餐要给小费吗?住旅馆要给小费吗?剪头发需要给小费吗?应该给多少小费才合适呢?这些问题看似简单,但某些时候,即使土生土长的“老美”也不太容易判断。
在美国,服务业的工资水平一般都比较低,服务员的收入来源主要依靠顾客提供的小费,由于服务的场所不同,他们的实际收入也会呈现较大差距,一般一个服务员的小费收入每天通常不会少于100美元。
很显然,美国公务员和政府投资的机构雇员应该是不能收取小费的,因为这些人代表了政府的公权力,或掌握了一些政府的资源,收取小费,会有接受贿赂的嫌疑。
那么哪些场合需要付小费呢?目前知道的有:住旅馆(通常早上在桌上留下一二美元)、坐出租(通常付3到5元)、点菜吃饭、理发、请人搬东西以及其他一些需要服务员提供服务的地方,除特殊情况外,小费一般控制在总费用的10%到15%左右。
通常,去医院看病、到银行开户、坐BUS、买快餐、到书店买书、到Wal-Mart超市购物,都是无须付小费的。但在吃自助餐的时候,需要仔细判断,如碗碟需自己收、无需服务员倒茶送水,不须付小费,但如需服务员提供送餐、送水、收盘服务,小费还是必须的。
除支付小费外,美国还有一个特殊的经济现象值得关注,即消费税的收取方式。在美国,消费税是不包含在商品(或服务)价格之内的,即一个商品(或服务)标价100元,但实际购买时可能需要支付108元,其中8元钱就是消费税。
将税收数目“阳光”化,既有好处也有弊端。好处非常明显:它可以减少商家偷税、漏税的可能。由于在美国除电子支付之外,所有的收入都需要通过税控收款机收取,因此税务机关对所有的销售情况都将会一目了然,特别是消费税单独列出的情况,非常方便税务局的统计。另外,由于税收形式明晰化,消费者还会为自己的纳税人身份而感到骄傲和自豪。
但税收单独计算也会为消费者带来一些不便,因为消费者在结账前很难估算自己需要支付的费用!尽管美国消费税税率通常控制在8%左右,似乎估算是有依据的,但每个州,针对每个具体的商品,在不同的场所,消费税情况都可能不一样。种种的不确定,给消费者购物带来了不少麻烦!

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