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    《财会信报》2007年6月18日:刘勤美国随笔连载之十一——美国之旅 满载而归
    日期:2007-08-14

            120天在人的一生中非常短暂,但并非每个人都有机会花如此长的时间,在地球的另一端去体验异国的生活方式,感受他乡的文化冲击。
            刚回国时,有朋友好奇地问我:在美国待了四个多月,你自己感受最深的是什么?我一时竟然语塞,不知如何回答。回顾这段生活,除了自己的体重从75公斤减轻到67公斤,英语听力从单词发展到句子,喜爱的食品清单中不再列有西式快餐,电子相册增加数以千计的图片,移动硬盘塞满大量资料,网络博客留下数十篇日志之外,我还有什么特殊的感受或收获?如果一定要将这四个月的感受做一个归纳,以下这些可能是非常突出的:
            首先,美国的市场经济已经发展到一个非常成熟的状态,无论是它的信用体系,竞争模式,市场规则,还是政府规范都给组织和个人的发展带来了良好的外部环境。公民对自己未来普遍比较乐观,对个人财富的增长预期务实而又理智;企业的发展尽管没有那样快速,但仍然充满许多一夜暴富的机会,并且这些机会通常都与以网络经济为代表的新经济有关。
            其次,美国的电子商务发展已远远超过自己的想象。从网上支付的形式,到物流系统的规模;从基础网络的先进性,到终端用户的成熟度;从网上业务的多样化,到电子交易的覆盖率;从相关法规的数量和范围,到企业和社会的参与和投入,无不表明电子商务已经深深地贯穿到美国社会的每一个经济细胞之中。相对而言,我国要达到同样的水平,或许还有太多的路要走,我们不仅需要政府在财政、税收、金融、科技等方面继续给予大力地支持,需要银行保险、物流配送、信息技术等行业的通力配合,更为重要的是,需要采取积极的措施引导消费者的行为习惯、普及最基本的操作知识和建立配套的个人信用体系。
            再次,美国精神世界的发展比物质世界的发展更值得我们借鉴。众所周知,美国人的物质生活已经达到了一个较高的水平,与发展中国家很多人依然为生存而奋斗所不同,大部分美国人已超越了解决温饱阶段,更多地在追求生活的质量和身心的和谐。
            另外,美国教授们的敬业精神也非常值得我们学习。同样是MBA的课程,国内一些教授所使用的案例可能几年都难做大的修改,但在美国的MBA课堂上,昨天的一篇《华尔街日报》评论可能就会被用作今天课堂的讨论话题。要做到这一点,不仅需将新闻主题与授课内容进行有机结合能力,还需花体力连夜将纸面的信息转换成PPT格式,更为重要的,这需要教授们具有强烈的敬业精神和创新意识。同样值得敬佩的还有美国的职业经理,他们很少因为人情关系而改变自己的工作流程和判断标准,虽然有时看上去显得非常无情,但正是如此,才有企业的可持续发展。