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《中国远程教育》：“设计持久性的学习活动”培训班（二）
日期：2008-06-23
作者：王颖
三、Sheila Jagannathan (世界银行学院的在线学习领域教育专家)
Q1．您作为该培训的设计专家，是如何系统设计这一系列培训的？
你好！很高兴来到这里。当PHILIP一开始来找我来设计这个培训班的时候，我们的做法和平常差不多，采用的是学习设计的分步骤模型。我们考虑的是从整体的能力建设角度来设计这个学习班。考虑受众是谁，谁是变革驱动者，希望取得什么样的结果，以及有哪些可测量的学习目标。然后，我们就和相关客户磋商，讨论学习班的内容和学习安排。可能你们也知道，我们办了三期培训班，这是第三次。虽然总的目的差不多，针对受众各有不同。
第一个是为财政部（MOF）办的，对象是财政部官员，要么是负责学习活动的设计，要么负责培训活动的执行；第二个班是针对CDDLN的同事，对于学习设计有一定概念，采用哪些技术手段有所了解。第三个，则是主要针对高校教师，所以我们在课程安排上微调，满足需求以及学习结果上的差别，加以调整。
第二步，是对教材进行微调以适合中国国情背景。例如，我们把PPT重新设计，讲义重新调整，更换了些例子。包括一些说明都加以调整。更重要的是，找到和中国培训班受众关系密切的案例材料。因为案例是培训班的重要组成部分，占到学员学习时间的60%以上。一方面，我们教师团队努力寻找和培训班目标、受众关联度较高的相关案例，这样使学员有更大的兴趣，做好这些案例。这些培训班的合作伙伴、高校机构努力寻找一些真实的案例。我们把这些材料翻译成中文，找到一些相关阅读材料以适合中国背景。有些阅读材料来自国外，得到作者允许，翻译成中文。另外，很幸运，找到一些聪明的、年轻的博士生，作为辅导老师。这样一个师资团队，由
Q2．在以此为主题的培训中，您希望传达的是怎样的学习理念？
我们办这几个培训班的总目的，是为了提高现代教学方法、提高相关教学技术的意识，更好地了解现代教学方法，哪些技术可以采用，提高教学的有效性。特别希望向学员提供系统、分步骤的学习设计模型，帮助学员今后学习设计高质量课程。
这个课程核心内容是WBI的一个模型，它整合了现代重要学习理论以及其他知名的学习模型。另外，一个重要核心部分是案例。通过学习小组学习掌握模型，应用工作中，找到具体安排案例的解决办法。包括明确学习需求，对目标受众有清楚认识，定义学习设计的总目的，明确那些可测量目标，采用不同学习方法，应用教学工具，实现目标。学习如何采用制定方案，评价学习活动，有效性有多高，这是培训班的核心内容。
Q3．在该培训中，主要应用了WBI的分步骤学习设计模型，请问该模型是如何形成的？有何特色？有没有具体实施和应用的成功案例可以与大家分享？
WBI模型是这三个班的核心内容。虽然这模型当中很多并非是新东西。只要从事相关工作的专业人士，对其概念、元素都是比较了解的。
所以我们的做法，是把不同的模型最好的部分整合一起，更加有利于能力建设。而且我们的目标并非是进行学术研究，而是针对学习设计实践者，所以学习内容更侧重实践。我们从一些学习理论提供一些精华，如建构主义、社会建构主义，使学员了解别人的学习过程的层次性，我们称之为ADDIE模型。这个ADDIE模型，其实是思维的逻辑顺序，非常自然的顺序。首先，分析需求，然后设计教学方法和工具，进一步计划与实施，最后评估。此外，引入其他理论性元素，如布卢姆目标分类法。布卢姆目标分类法告诉人们在学习过程中认知水平的层次是如何递进的。这样，给了我们消化的方法，去帮助制定可以测量的学习目标，选择相应的学习活动。
另外，我们吸取的理论精华是知识管理。根据这个理论，知识分为两类：1、编码的、显性知识；2、隐性知识。这种编码的、显性的知识，容易传授，记录、说明、储存；而隐性的，在人头脑中的知识类型不同，决定在传授时采用方式的不同。比如，在传授隐性知识时，需要对话、人与人之间的互动。刚才说对话、讨论、直接互动，也可采用工具帮助实现隐性知识的目的。例如电话会议，面对面讲授，博客等。而在讲授编码知识，可采用多媒体、录象等。所以说，我们整个框架，使学习设计者在考虑学习活动时，有个参考。需要是什么、受众是什么、方式是什么、是什么类型的知识、什么样的授课方式，面对面，还是远程？构成五个步骤的框架，当然还包括最后的评估。
四、Adnan Qayyum （世界银行学院学习技术应用咨询顾问）
Q．我们注意到，过去人们关注的是“教学设计”，而现在我们更多谈论的是“学习设计”。作为学习设计领域的专家，您怎么看待这一趋势？在这方面，有何具体的经验分享？
学习设计这个概念，最近谈的比以前多。我觉得这是个非常好的现象。之前，很多教育工作者强调教学设计，但是最近，有向学习设计趋势发展的趋势，主要有几个方面因素。
首先，在现代培训中，人们更多谈论一个概念，HPI（人力绩效提升）。很多人有这样一种假设，如果学员在学习活动中感到比较满意，就是成功的学习活动。但实际上，很多情况下，人们对学习活动不很满意，也学到了东西。在日常生活中，从失败、痛苦中都学到了东西。有些情况，并非愉快，也学到了东西。所以，在满意情况下学习东西，并非必然能够学到；在不满意情况下，也依然能有收获。还有一个特点，人们在学习活动中学习到东西，就能把它转化成绩效提升。前面提到HPI概念，侧重点放在绩效上，而非学习这个环节。以前教学设计重点放在教师身上，把教师放在学习中心。而学习设计，重心放在学习环节。这个引出了第二趋势，知识管理。
知识管理，这个概念出自10多年前，主要因为西方人的结构出现变化，老龄化问题越来越突出。所以，很多机构有些担心，随着退休人口增多，储存的对于该组织开展工作所需的知识，会有所流失。所以，他们关心头脑里的知识有哪些可以提取出来加以储存，让仍在组织中的工作人员能够学习。所以，把学习放在中心位置，重要是对知识需求的越来越强烈。有些知识是单纯的教学活动无法很好传授的。所以，我们要找出这些知识，让留下的人有渠道获取。
与更加强调学习设计概念相关的第三个趋势，是非正式学习。这可能不是一个很新的说法，应该是在非正式环境中的学习，Learning in informal settings，简称非正式学习。把这个概念表达清楚，还是很重要的。很多重要学习活动，是在正式环境之外取得的。其实，在日常生活中，无时无刻，聊天、看报、电话都是学习、非正式学习。
与之相对的是正式学习。培训办班，教育机构学习等。学习设计认识到这样一个事实，学习无处不在。所以，在学习设计中，让人学习有目的，有重点。
在最后，我想以佛教里的轮子打个比方。佛教认为，轮子由一个轴心（Hub）、一个轮缘（Rim）以及连接之间的条幅（Spoke）组成。那么学习要发挥作用，轴心、轮缘和条幅都需发挥作用，但不能忽略其中那些空间。轴心、轮缘和条幅可看作是正式环境下的学习，而那些条幅间的空间，相当于非正式环境下的学习，人人之间互动的、动态的学习。
所以，我们学习活动要认识到这个现状。我们设计学习活动，影响学习过程的一个部分。这里可以举个例子，对于整合学习，特别是小孩子，绝大部分是在正式环境之外取得的。这是美国一项研究告诉我们的结果。这些孩子在学习语言的时候，正式环境下每年学习200个词汇，而每年学会的总词汇达到500个。所以大部分学习是在正式环境之外取得的。所以，我们学习设计重心放在学习这个环节上，而不是象以前一样，放在教学设计上。
总之，学习设计发展趋势是个好趋势，优先考虑对象是在学习者身上，重点放在学习上，而非教师、教学过程中。
五、
Q：作为资深的国际远程教育专家，您对该培训项目有何感受？
我这次回来参加这个培训班，整体感觉国内的教学水平有很大的提高。一方面是内容很丰富，教学方法很多样化，同时，开始使用各种ICT技术，以扩大培训的规模和效果。相对这些而言，我们培训的设计，还使用老的思路，比如以教师为主，重点设计教学的内容，然后，培训的组织者偏重实施，而不太注重设计，所以，相应也出现了一些困境，比如，我们培训的效果没法衡量，这样很难报告关于人力资源开发这方面的经济效益如何？效果到底如何？同时，也相当有一部分老师在这样网络信息时代，开始感到压力，不能满足年轻一代强烈的求知欲和学习的需求，所以我觉得这个培训班重视如何以目的、结果为导向，来科学设计课程，满足人们有效学习基本原理，对于提高教学培训、师资队伍能力建设很重要。通过这几天学习，看到老师学习热情非常高，素质能力各方面都特别好，我也特别高兴。同时，我也
时隔四年，我又重新来访问SNAI，看到校园更美丽、老师更忙碌、学校更兴旺更发达，希望我们这次能做些贡献，为SNAI和财会系统的老师能力建设更上一层楼做一些贡献。
<结束语>
三天紧张而充实的培训中，三位专家将理论模型与实践操作紧密结合，为学员提供了在工作中可立即应用的技能和方法。第三天下午，八个小组各具特色、圆满出色地完成了“设计可持续学习活动”的任务，得到了专家组所有成员的高度赞赏。整合崭新学习活动设计模型与概念，推动机构内外部的能力建设，“设计持久性的学习活动”培训在专家与学员之间共同分享真知灼见、深入学习互动交流的过程中圆满结束。
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