（通讯员：张各兴）12月15日至16日，在党委副书记、院长助理刘勤的带领下，由信息部、市场部、教务部以及院长办公室相关业务负责人组成的信息化规划工作小组一行八人赴广州、深圳分别对中国南方航空股份有限公司（下称“南方航空公司”）、中国平安保险（集团）股份有限公司（下称“中国平安公司”）的信息化工作进行调研。为贯彻落实国家会计学院第三次董事会把国家会计学院打造成“会计信息中心”的要求，我院今年开展了信息化规划工作，信息部为此制定了详细周密的工作计划，赴相关行业信息化工作处于领先地位的公司、机构考察调研即是其中很重要的环节。市场部副主任汤超义、信息部副主任屈伊春等参加了考察。

考察南方航空公司

南方航空公司总信息师胡臣杰热情接待小组一行

南方航空公司信息中心党委书记陈纪豪陪同参观公司监控中心

参观南方航空公司机房

        15日上午，在南方航空公司广州总部，公司首席信息师胡臣杰热情接待了工作小组一行，并详细介绍了南航信息化工作总体情况、信息化对南航的影响、信息化工作展望以及提升信息化价值的具体措施等。南方航空公司的信息化工作在国内企业中具有领先地位，在国际各大航空公司中也居于前列，更是国内航空业信息化的领跑者，引领着中国航空业信息化的潮流，国内第一个电子售票网站、第一张电子机票即诞生在南方航空公司。南方航空公司一直以来都非常重视信息化工作，公司成立了信息化领导小组，并设立了总信息师（CIO），目前已建立了一支800多人的专业IT队伍，公司已建立了涵盖总部、基地、分公司、子公司、国内营业部、海外办事处等的宽带计算机广域网，信息系统已经完全覆盖了公司的主要业务。特别值得一提的是，南方航空公司的信息部门具有极强的自主创新能力，公司从市场营销、服务保障、航线枢纽到决策支持、内部管理的大部分信息系统均为自主开发，这也成为公司能形成差别化竞争力的关键所在。南方航空公司的信息化工作在优化公司旅客服务保障流程、运行指挥流程、货运生产销售流程、内部管理平台以及促进航空业营销变革、航线枢纽网络的战略转型等方面发挥了巨大的作用，目前，公司正在努力推动公司实现从传统航空公司到网络型航空公司的转变，全力打造信息化南航。小组一行还在公司信息中心党委书记陈纪豪的陪同下参观了内部呼叫中心、机房等设施。

平安公司罗世礼副总经理陪同参观公司机房

                                                                               平安金融培训学院教研二部副总经理陈劲女士介绍培训情况

        16日上午，规划小组从广州辗转至深圳，继续到中国平安公司进行考察调研，中国平安公司副总经理、首席信息执行官罗世礼博士、平安金融培训学院教研二部副总经理陈劲女士热情接待了工作小组，罗世礼副总经理首先带领小组一行参观了中国平安公司具有国际一流水准的机房设施，并介绍了平安公司信息建设的基本情况，陈劲女士随后向大家详细介绍了平安金融培训学院的基本情况，以及打造员工e-learning平台的经验做法。在中国的保险业，平安集团被称为业界的“MBA培训班”。平安集团一直非常重视人才的培养，而培训也被认为是平安的“金字招牌”之一。平安金融培训学院根据不同层级的员工的实际情况和需求设置了合理的课程体系，陈劲副总经理介绍说，平安金融培训学院的课程体系主要包括四类：一是职业技能培训，这是平安集团每一个层级的员工都需要接受的培训；二是管理技能培训，针对不同层级和发展阶段的管理人员；三是专业技能培训，针对每个特定岗位、特定专业的工作人员进行提升专业能力的培训；四是销售技能培训，是面向销售人员的培训。平安金融培训学院对每一类别都进一步细分，满足每一个发展阶段员工的学习需要，帮助他们顺利地完成职业生涯的飞跃。如针管理技能培训分为初级管理课程、中级管理课程、高级管理课程、执行级管理课程。初级管理课程又分为新任职时的管理技能提升课程、任职两年左右的核心技能课程和潜力人才课程。对于具体的课程设计，平安金融培训学院会采用两种方式。一是由平安集团自主设计开发。主要是根据培训的具体种类和要求，充分发挥本集团员工的智慧，结合实际工作中的各种问题，有针对性地进行课程的开发。另一种方式是与专业机构合作进行课程设计和开发。在师资方面，学院以内部讲师为主，这些讲师都是来自一线的经理或员工，他们在工作中有某一方面的专长以及丰富的经验，又经过学院的严格选择、培训与课程认证。这些“本土讲师”最了解企业自身的情况，对企业的发展需求也有最真切的感知，他们的讲授能充分结合企业的实际情况，对学员进行实际的指导。平安金融培训学院的授课方式非常多样。除了传统的面授、辅导、自学等以外，学院的远程教育（E-learning）很有特色。平安集团内部为员工建立了一个“平安学习平台”。通过这个平台，员工可以方便地进行网络课程学习。平安的每一个员工都能通过个人的工作电脑登陆这个平台。“平安学习平台”上提供了600多门网络课程供学员选择。这些网络课程有的是内部开发的，有的则是从外部购买的。员工的网络课程学习情况会被自动记录下来，也会同步到HR系统中，主管可以查看到员工的学习记录，跟踪员工的学习情况，也可以更好地制定员工培训计划。一组一行还参观、考察了平安金融培训学院的校园和硬件设施。

参观平安金融培训学院校园

参观平安金融培训学院教学设施

参观平安金融培训学院校园

        两天的考察安排，虽然行程安排非常紧张，但小组的每一位成员都以极大的热情参与到了考察中，都感觉到收获巨大，无论是对于学院的信息化工作还是本职工作都具有很好的启发作用。整个参观考察过程大家都非常投入，考察过程中经常与对方进行深入的探讨交流，考察间隙也总是热烈讨论，头脑风暴，畅谈考察中收获的各种体悟。对两家公司的考察激发了大家对于信息化的理念、技术以及培训课程体系、培训管理、远程教育管理、员工职业发展规划与内部员工培训等的深入思考，此次考察是一次震撼之旅，更是一次收获之旅，对于学院的信息化建设以及培训业务的管理等都具有积极意义。（编辑：李泓）