（通讯员：宋振超；摄影：邱铁）学院自成立以来，滋兰哺蕙，桃李芬芳，品牌卓越，声名远扬，不断有优秀的管理人才从这里起航，去追求卓越，创造辉煌。随着市场经济的快速发展，企业间的竞争日趋激烈，面对挑战，江苏省邮政公司清醒地认识到风险与机遇并存，省公司与学院EDP中心联合组织的Mini-Emba项目遵循“全新的培养理念、灵活的教育模式、国际前沿的课程设计、以人为本的教育思想”，立志为中国邮政的未来培养一批优秀的企业管理者。

        6月18日，举行开班典礼。李扣庆副院长、教务部副主任刘凤委出席典礼。李扣庆副院长指出：在未来的发展中，我国需要注重优化经济结构，提升经济增长质量。这一目标的实现，需要有一批在全国乃至全球市场上具有竞争力的企业的支撑，更需要有一大批有见识、有魄力、懂经营、会管理的高层次企业管理人才。江苏邮政Mini-Emba项目的开办，为江苏邮政高级管理人才的培养打造了一个很好的平台。他勉励学员要学好现代管理知识，提高自身修养，把自己造就成为有远见卓识，有卓越能力的高素质企业管理人才，提高服务江苏经济社会发展的能力。教育对于教学的双方来说，都是一个脑力和心灵的互动。这样的互动过程是一个非常艰苦、枯燥、乏味的过程。但是对于有志于教和学的双方来说，他们又充满了智慧的光芒和乐趣。

        江苏邮政公司的曹明副总经理莅临开班仪式，他向81位学员提出三点具体要求：一、提高认识，增强学习培训的责任感和紧迫感。各位学员是江苏邮政发展活力的重要之源，也是江苏邮政发展潜力的重要支撑。二、要结合实际，学有重点，明确学习培训的目的。要紧密结合企业和个人实际，带着问题和任务学。既要了解和掌握市场经济和现代管理的一般知识，又要从企业实际出发，结合自己工作实际和个人的弱项，有针对性地学习相关知识。三、要转变角色，珍惜机会，做遵守纪律的模范。

        开班仪式结束后，学员们聆听了由李院长主讲的《服务制胜》课程，正式开启Mini-Emba学习之旅。李院长结合丰富的企业咨询和顾问经历，为大家系统讲解了要在竞争中立于不败之地，必须弘扬企业文化精神，强化团队意识，以服务取胜，树立“客户为中心”的现代服务观念和意识，把改善服务作为发展的战略举措，主动在深化服务理念、强化服务功能上下功夫，完善客户机制，努力创建独特的客户服务文化，树立良好的品牌效应，树立良好的社会形象。李院长认为，国家经济结构的调整为包括中国邮政在内的诸多企业的发展带来了许多新的机遇。当前，各类企业只有未雨绸缪、花大力气关注服务质量、服务效率和服务创新，才能把握难得的发展机会，为企业持续发展带来活力。在一定程度上，通过卓越服务赢得竞争优势适用于所有类型的组织。依托服务竞争的组织要持续倾听、分析、调整和创新。
        从严格的考试，严肃的面试，到严厉的课程管理，江苏邮政Mini-Emba研修项目在每一个细节中都彰显着严谨、严格、诚实、认真的特有文化。入学前的层层选拔只是万里长征的第一步，入学后严格的考勤、作业、考试和评分制度，才是每位学员将要面临的更为严酷的考验。（编辑：李泓）