（通讯员：管海强；摄影：刘铎）繁花似锦的六月，在认真总结了上半年度的工作后，为深化2011年初提出的优质服务年的工作目标精神，使我后勤管理部门的人员在督导监管物业服务管理单位中进一步提高后勤保障服务质量的思路，由易主任组织安排于6月24日  前往上海东湖物业管理公司在为江苏省太仓市人民政府的物业项目管理处进行考察学习 。
        学院领导也特别重视 ，希望学院的后勤管理品位更上一层楼 ，为此管副院长亲自带队，同行的还有在我学院服务管理的餐厅项目经理与东湖项目经理。
        上海东湖物业公司的三位正副总经理特地赶到太仓现场，为我们作了详细的介绍，大家对该单位的保安管理，交通秩序管理，工程设备管理以及超市的宽敞与人性化服务深有感触。
在餐厅的硬件设施方面，由于设备的局限面临每天900到1000人的客流，他们采取的时段分流措施，得到比较理想的效果，尤其值得称道的是，餐厅将每周的菜单公诸于众，
我们都觉得这一方法不错，学员或教工可以根据自己的口味提出建议后餐厅适当考虑调整，有利于老大难矛盾的缓和舒解
         6月28日根据计划，易主任又带队至上海中欧工商管理学院，我院来自物业服务管理项目的负责人参加了本次学习活动，在与该院后勤李处长的友好互动中，实地参观考察了该学院的餐厅，机房，监控，教室茶歇场所以及MBA学员的双人宿舍。
        大家认为，通过学习，对开展优质服务活动有了更加深入的理解，明确了后勤管理发展的方向，要切实加强基础管理，改善保障服务，提高服务质量，保障安全，努力为学院提供安全、优质、人文的服务体系。（编辑：李泓）