（通讯员、摄影：刘铎）7月11日下午，2011年上半年物业考核总结会在后勤部会议室召开。
        管一民副院长首先发表了重要讲话。在上半年的后勤服务工作尤其是十周年校庆筹备工作中，各物业公司在后勤部的带领下，克服成本剧烈上涨、人员流动性大等困难，一切从学院工作角度出发，不怕辛苦、不计得失，圆满完成了各项服务保障任务，得到了院领导、院内各部门和学员的肯定。

        为了使物业员工同样分享学院的高速发展，学院近年来不断提高物业员工的工资标准，并按照市政府规定从7月1日起对所有外来务工人员的社会保险进行了调整，为此，学院将每年多支出200余万元的物业费用。同时，学院在硬件上对后勤工作尤其是物业服务工作非常支持，如布草更新、购买电动三轮车、客房增配电吹风，等等。各物业公司则要通过引进激励机制、提升工作效率稳定骨干物业员工，并在保证工作质量的前提下照顾到低收入人群的生存，要重点加强对物业员工在服务技能和意识方面的培训，激发员工的工作热情，提升物业服务品质。

        会议中，徐海涛、管海强和刘道林老师代表后勤部对东湖、锦江、园林等各家物业公司上半年的物业服务情况、取得的成绩和不足等进行了评述。各物业公司随后对如何针对考核中发现的问题在下阶段的工作中进一步提高服务质量进行了汇报。
        后勤部易宏勋主任最后向各物业公司提出了下阶段的工作要求。各物业公司都已在院服务多年，能够较好的完成各项物业服务工作，学院总体比较满意，但在服务的细节上还存在很多问题，总体的服务质量不高。在接下来的工作中，各物业项目尤其是上半年考核未达标的项目必须更加努力，拿出具体的措施、办法，全力以赴提升服务质量。（编辑：李泓）