（撰稿：刘铎）为全面掌握半年来各驻院物业公司的服务效果，及时发现物业服务中存在的缺点和问题，后勤部于本月初布置开展了上半年物业考核工作。7月17日下午，2012年上半年度物业考核总结会在后勤会议室顺利召开。会议由易宏勋主任主持，后勤部全体员工及所有驻院物业公司项目经理以上人员参加了会议。
　　会议中，各物业公司首先对上半年的服务工作进行了简要总结，并按后勤部的要求重点分析了工作中存在的不足。随后，管海强、傅国华、刘道林和徐海涛老师代表后勤部对东湖、锦江、园林等各物业公司上半年的物业服务情况、取得的成绩和不足等进行了评述。最后，易宏勋主任发表了重要讲话。
　　在“目标管理法”的指引下，通过学员、教职工、一线部门的评测及专业监管老师的详细检查考核，后勤部对各物业公司上半年的工作进行了较为科学、客观、全面的评价。上半年的物业服务工作总体平稳，取得了一些进步，绝大部分物业项目经过努力都达到或超过了设定的目标分值，这是对半年来各物业公司辛苦工作的充分肯定。然而，通过本次考核工作也暴露出人员流动性、员工责任心、服务质量以及服务创新等方面的问题。
　　针对这些问题，各物业公司须深入分析产生的原因和影响，结合自身的实际，认真研究问题的解决方案，要抓落实、重行动，通过加强业务培训、互相学习交流、创新管理办法，切实提高管理水平，不断提升员工素质、提升物业服务质量，才能跟得上学院的发展步伐，才能适应学院和学员不断提升的服务需求，才能做好学院事业发展的坚强后盾。（编辑：李泓）