撰稿：宋晓雁　摄影：刘廷和

　　2014年3月，在春光明媚的上海国家会计学院，迎来了浙江电力的人力资源管理专业人士，也迎来了美国亚利桑那州立大学的张震副教授，正是他们的快乐相会，才一同烹饪了《组织行为学》的饕餮盛宴，教学相长，在此次课堂上得到了完美呈现。
　　课程伊始，助教宋晓雁介绍到，“在我们人生旅程中，有很多人生智慧就像一颗颗珍珠、宝石散落在各个角落，今天我们就把这些智慧集中起来搭建《组织行为学》的知识宝殿，而带领我们搭建宝殿的领路人就是张震副教授，张教授是清华的才子、凯瑞商学院的知名教授、也是两个孩子的父亲…….”至此，同学们已经按耐不住对课程的期待，致以热烈掌声欢迎张教授的到来。
　　张教授带领大家学习的组织行为学，不是简单的“在山言山”，而是“站在星星上看地球”，他推荐的学习方法是：从文化哲学，到系统化知识，再到经验和案例，最后落实到工具上。课程内容广博而深入，在此我们选取了课程中涉及到的几个理论和案例，也就是其中的几颗智慧宝石，与您分享。

张震教授

宝石一：相对年龄现象
　　如果你孩子的生日，正好在入学截止期限的一个月之后，你是让孩子上前面一级还是后面一级呢？
　　这个话题是长期困扰中国父母的热点话题，而各方专家给出的结论是不一样的。张教授讲到，美国专门有研究者就此做了广泛调研和长期跟踪研究，结论是女孩由于生理心理成熟比较早可以上前面一级，而男孩则建议上后面一级。研究结果发现，在同一个年级的孩子中，出生较早的孩子更有竞争优势，这一点在体育运动项目上更加明显。

宝石二：Holland的个性类型理论
　　德国哲学家莱布尼茨说:“世界上没有完全相同的树叶”，同样也没有完全相同的个人。Holland的个性类型理论，将人分为以下几种类型，一个人不可能是完全某种类型，他应该是相邻几种类型的综合，而某种类型肯定占主导。个性类型的明晰，对于个人职业生涯规划、人际沟通和识人用人有很大的帮助。职业人格自测问卷共有60道测试题，同学们普遍反映测试结果非常精准，还建议引入公司，给中层干部做一下。张教授指出，据研究者论证，人的性格40-50%是由基因决定的。

宝石三：权威影响力——Milgram实验
　　米尔格伦实验（Milgram experiment)，又称（权力服从研究， Obedience to Authority Study）是一个非常知名的针对社会心理学的科学实验。
　　实验开始于1961年7月，也就是纳粹份子阿道夫·艾希曼被抓回耶路撒冷审判，被判死刑后的一年。米尔格伦设计了这个实验，便是为了测试“艾希曼以及其他千百万名参与了犹太人大屠杀的纳粹追随者，有没有可能只是单纯的服从了上级的命令呢？我们能称呼他们为大屠杀的凶手吗？”(Milgram, 1974)
　　由英国电视台做的这项电击实验，结果显示，有40%的人（即上图中的教师、实验参与者）会服从权威（研究者）指示，对“学员”进行电击，并且会持续到450伏特。张教授对于这个案例的介绍和诠释，引发了大家的一系列探讨和思考。

宝石四：沟通练习——语言的编码和解码
　　或许你曾在《快乐大本营》上看到这样的猜词游戏，两人一组，一人（表演者）面向字幕，用语言、动作、表情来诠释字幕上的文字，而另一个人（猜测者）背对字幕，通过表演者的诠释，来猜测字幕上的文字。而张教授将这个游戏搬到了课堂，来为同学们展示沟通的原则（以听众为出发点）、沟通渠道、语言的编码和解码，非言语沟通等沟通知识。参与的同学，全情投入，这种体验式的学习方法，得到大家的一致好评。

宝石五：特质理论——生理特征的影响
　　中国自古就有相面术，曾国藩的《冰鉴》更是流传已久，那到底外貌对于领导力是否有影响呢？张教授介绍说，西方学者做了一个实验，实验选取真实的参与竞选的法国议员照片，让实验参与人员（约2400个成人和儿童）进行选择。如果是成人，问题是：你会选择谁做你的领导呢？如果对于儿童，问题则是：你们要去旅行，你愿意选谁做你的船长呢？《SCIENCE》发表的实验结果和真实的竞选结果有72%的吻合几率。如下图，两张照片中，右面更加阳光富有正能量的候选人在与左图候选人竞选中取胜。

宝石六：个人激励——2014创富时代
　　课程最后，张震副教授总结到：1984年是中国公司的元年，那时的关注重点是组织层面的政策与机会；到1993-1994年公司开始抓管理，而那时企业领导者开始关注团队；2004年，很多企业在过度多元化的失误之后，意识到核心竞争力的重要；再到2014年创富时代，则以个人为激励的重点。他提到，90后的新生代员工陆续进入工作岗位，他们的自我意识比较强，因此我们作为管理者要了解他们的生活方式，从需求角度激励他们。张教授绘制的图，给我们展示了“组织行为学“研究的三个层面和改革开放后中国公司发展的关联。