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    【SNAI课程】蜂巢智慧——工作流程簿系统
    日期:2014-07-31

    撰稿:赵雅洁    摄影:李朔   组稿编辑:李泓

     

     

     

    杨勇教授

     

     

      你见过没有电脑完全不现代化的公司吗?你见过允许员工工作时间攀岩冲浪划船的公司吗?你见过提倡穿休闲装工作的公司吗?是不是有种世界之大无奇不有的感觉?这林子大了还真是什么鸟都有的。这就是杨勇教授和EMPAcc项目学员讨论的案例——没有不存在,只有想不到。
         杨勇教授是美国西部大学凯洛格商学院的会计学博士,同时还是中国注册会计师。这样一位拥有中美会计界卓越文凭的年轻教授,从一个特殊的视角为我们阐释了如何做好预算,管理会计究竟何方神圣。
         他是自然的勇士,他是挑战的化身。牛顿在他面前也苍白无力,他“违反地球重力”。一张他在悬崖峭壁上睡觉的照片使得他和他的品牌享誉全球,他就是依文乔伊纳多(Yvon Chouinard)。他创造的运动装备王国巴塔哥尼亚(patagonia)是世界上真正的顶级户外奢侈品牌,是全球功能与生活方式服饰的设计和营销的全球领导者,是美国户外品牌中的Gucci,裁剪和做工堪称完美。
    正是这样一家享誉全球的公司拥有很多让世人无法理解的运营方式。但是也正是这样一家面对危机不得不改变。只有生存方能追求理想,乔伊他明白,面对经济衰退,假如想追求他天人合一的理想,他必须屈服于现实,第一步就是让这家“高冷的”公司开始“食人间烟火”。
      1991年,这家公司面临危机。当时正处经济衰退时期,惨淡的大环境加上竞争对手的抄袭以及恶意竞,这使得已经步履维艰巴塔哥尼亚patagonia走上了悬崖。此时的乔伊面临的选择,正如思想者那般,生还是死这是个值得思考的问题。乔伊是感性的同时也是理智的,他选择去接受这个世界,这个曾经他想去改变的世界,公司只有维持经营才能带着他的期望去改变世界。于是,乔伊引进新的流程系统——工作流程簿。公司开始裁员,公司开始流程化,正如倔强的孩子面对世界的无奈,他只能等待自己长大方能自由翱翔。
      工作流程簿是一套结合了公司战略规划,预算和 质量改善的流程。它的基础是“账务公开管理”理念,而它能否顺畅运行的重点是鼓励员工去了解公司各方面的信息,并积极参与公司的规划,运营和决策。
      而工作流程簿 操作过程可以非常形象的比喻为蜂箱。它主要的操作步骤如:
      1. 每一个团队(公司分为24个团队)提出自己的使命宣言,具体化团队在公司的职能。
      2. 决定团队在下一年的工作目标,并将目标按优先顺序排序。
      3. 将目标分为内部目标和需要其他部门配合的跨部门目标,并将跨部门目标知会相关部门。
      4. 对每个内部目标,预测成本和收益。每个部门对自己被涉及的跨部门目标,估计本部门完成该目标所需资源,并提供该信息给相关部门。
      5. 将本团队目标和接收到的跨部门目标一起进行有限排序。将排序知会涉及到的相关部门。
      6. 制定目标矩阵来组织目标,在其中列出责任人,成本收益,及时间安排等。
      7. 高级管理人员开会讨论尚未解决的跨部门问题。
      8. 基于高管会议的讨论完善目标矩阵。
      9. 完成详细的各项收入费用预算。
      10. 提供预算的附录部分,主要是同预算相关的详细执行方面的信息。
      11. 分配试试工作簿。
      让我们对这个繁杂的步骤进行具化,让这样一个学术范高冷范的系统流程“接地气”。在这个系统中,偌大的公司正如同蜂巢这个整体一般,内部被划分为一个个的“小蜂巢”,每个“小蜂巢”就是一个职能部门,他们进行自己的预算和规划。然而“小蜂巢”之间是紧密相连的,他们互相依附,正如同公司的跨业目标一般——你中有我我中有你。而这时候就需要“蜂王”也就是公司高层的协调了,他们需要安排好跨部门之间的合作问题。好了,一个复杂而又简洁的系统完成了,看似繁复的系统实质井然有序。小蜜蜂们按部就班井井有条的实现着各种预算。而这样的系统是否能让已经面临窘境的巴塔哥尼亚(patagonia)悬崖勒马呢?数据说明一切,改变成就了今天的patagonia,乔伊站在巨人的肩膀上向我们宣传保护环境。

     

     

     

    预算实施时间安排的甘特图

     

     

     

    预算实施时间安排的甘特图

     


      当然,这样的蜂巢并不是天衣无缝,它也有着自己的短板。但是乔伊这个“倔强的孩子”已经能很好的去适应这个世界了,他不停的对这个“工作流程簿”系统进行着调整,使得这个系统可以跟上企业的脚步,同时也能适合时代的发展。乔伊,这位时间的顽童,用适应社会来实现着改变社会,保护环境不是说说而已,这就是乔伊。

     

     

    EMPAcc
      2002年,学院与香港中文大学工商管理学院合作推出了高级财会人员专业会计硕士项目(EMPAcc),致力于培养“具有国际一流水准的中国CFO”。该项目是我院最早举办的学位项目,也是国内第一个专业会计硕士学位项目。
      项目课程强调理论与实务并重,重点培养学员将国际最新的经济、财务和会计理念和方法运用到实践中的能力。成绩合格颁发香港中文大学高级财会人员专业会计学硕士学位及上海国家会计学院财务总监资格培训证书。项目70%的师资是香港中文大学的资深教授,他们都在北美取得博士学位,拥有多年的企业咨询经验和职业经理人培训的教学经验。其余的师资由上海国家会计学院本院师资或聘请境内外商学院的知名教授以及大陆政府界和实务界的精英担任。