（ 撰稿：刘浚哲；摄影：尹芃凡）为了增强全日制研究生在求职应聘中讲话与沟通的技巧，11月6日，上海国家会计学院就业指导中心特别邀请了上海戏剧学院主持系的美女老师陈贝贝给2013、2014级的全日制研究生做了一场精彩绝伦的讲座。

    　在整场讲座中，陈老师用幽默风趣的语言讲述了大量与沟通有关的小故事，并通过不断的启发式提问，一点点引导同学们得出讲话与沟通的小技巧。
    　讲座一开场，陈贝贝老师通过不同地区说话习惯的对比和鲁迅笔下阿呆的故事的讲述，让同学们明白了说话场合、时机以及对象的重要性。“在充分考虑对方的接受度之后，用对方想听的方法说出自己想说的话”，这是她对沟通的理解。

上海戏剧学院主持陈贝贝

研究生部王欣高级主管主持

   　 在她看来，沟通的目的主要有三个，信息的传递、理念的传递以及情感的传递，如果放到一个金字塔中，塔基是信息的传递，这一部分属于浅层沟通，范围最广，影响的层面不算深，在生活中的方方面面都能够涉及到，对着部分的沟通的态度是信息到达，塔尖则是情感的传递，这一部分属于深层次的沟通，影响层面相对较深，对人格的塑造有深刻的影响，情感的交流可以帮助你扫除进入一个新圈子的阻力，对这部分沟通则是一种情感共融的状态。而在两者之间的则是理念的传递，对待这部分的态度则是存异求同。
    　随后，老师举了丰田的奥田总裁在上任第一年不着急推行政策而是不断与基层员工交流沟通的例子，说明了沟通的重要性，沟通建立信任的过程同样也是一家企业凝聚力增强的过程。沟通对个人来说同样很重要，她用不同的小故事告诉大家不要害怕被拒绝，并且沟通需要不断得去尝试，才可以寻找出一个适合于自己的方式。

　　最后，老师讲了一些职场中的社交礼仪，并对部分肢体语言做了相应的解释。在眼神的交流过程中，眼神要有适当得移动，不能死盯着对方看，人本能会有一些自我保护的倾向，死盯着对方看很容易触发对方的本能。除了眼神的交流以外，同样也分析了手势动作与脚的摆放，观察这些动作都可以分析出对方当前的态度。
    　两个半小时的讲座，同学们受益匪浅，颇受启发，对同学们提高沟通能力，掌握沟通技巧很有帮助。

（编辑：李泓）