（撰稿：陈宝莲；摄影：毛昭文）11月17日晚6:30一教100人报告厅，徐宪光教授应邀做客图书馆第102期读书沙龙，为大家带来了一场题为On Business Communications（“谈商务沟通”）的全英文专题讲座；我院2012、2013、2014级全日制会计、审计专业硕士研究生及我院部分爱好英语学习并对商务沟通感兴趣的员工近百人参加了本次讲座。

商务沟通之于我院研究生的意义

　　在过去一年里，徐宪光教授抽出时间，有针对性地为我院读书沙龙连续做了四场“英语学习与职业发展”的全英语系列讲座，听讲者均有着“一石二鸟”之效的收获：英语语言知识和语言技能都同步得以提高。

　　为更好应对未来日趋全球化的商业环境和全球化竞争的挑战，仅具备一定的专业知识和一般性的英语水平是不够的；就我院全日制专业硕士研究生而言，“他们还需增加对商务沟通基本技巧和知识的学习和把握，因为这是任何专业人士不可或缺的素质和能力”，徐教授如是说。正是基于这样的考虑，教授把这次讲座的题目定在“商务沟通”上。

何谓商务沟通

　　徐教授对商务沟通所下的定义是：“商务沟通是一种动态的、多渠道的过程，它包括任何一个有着单一或多元化背景的企业的内部沟通和外部沟通。” 教授告诉大家，他对自己十多年前商务沟通专著中对商务沟通所下定义做了修改，在其中加入了“with mono-/diversified forces”（“有着单一或多元化背景”）一语，因为这更符合我国入世后企业员工队伍成分逐步变化的现状和发展趋势。教授认为：商务沟通所以说是动态的，是因为现代商务人士在不停地彼此沟通着，沟通的方式方法随着商务活动的内容和场景的变化而不断变化着，因此如果试图以一种一成不变的方式（譬如背诵几句话等）来与人沟通，其后果是无法想象的。教授随后引用了几个真实的小案例，从正反两方面说明了正确/错误的商务沟通方式和内容给相关职场人士所带来的正/负面的影响。教授的理论与案例结合的讲座方式使得所有参与者对商务沟通的动态性特征有了直观的感知。

商务沟通的多渠道特征及其他要素介绍

　　徐教授继而对商务沟通的多渠道特征及其他要素做了介绍，其中包括言语沟通和非言语沟通、跨文化背景下的商务沟通、企业内部沟通与外部沟通等。在简单介绍相关要素的核心理论的同时，教授更多的是技巧的传授和要点的提醒。教授特别提到：在与外籍人士进行商务沟通时一定要有一种文化意识，要学会理解、尊重彼此不同的文化，尊重不同的宗教信仰和风俗习惯。教授认为：能否做到这一点折射出的是我们受教育的品质。

　　讲座之后是现场交流时间。此时正值13级研究生忙实习找工作的季节。研究生们纷纷举手提问，教授耐心倾听，逐一给予坦诚的建议和客观的解释和提醒，让人茅塞顿开。尽管原定两小时的讲座延长了十多分钟，然而听讲者却依然是意犹未尽。虽然限于时间关系，商务沟通中很多相关话题无法予以深入展开，也无法做充分的案例分析和现场实战演练，但对即将步入职场的准职业人士和我院今夏刚毕业并已步入职场的研究生来说，徐教授的“商务沟通”讲座无疑具有很高的指导和借鉴意义，同时令人回味无穷。

　　本次讲座是徐宪光教授今年所做的最后一次英语沙龙讲座。读书沙龙在此感谢徐教授一年来的五场精彩讲座，让我院三个年级的全日制研究生、部分高端班学员和本院部分爱好英语学习的员工充分感受到了英语语言与文化的魅力，激发了大家学习英语、向国际化靠拢、再靠拢的热情。读书沙龙在此预祝各位的英语水平和沟通能力在新的一年里有新的提高。

　　再次谢谢徐教授的讲座，谢谢各位沙龙人的参与，谢谢学院领导的关心和支持！

（编辑：李泓）