编者按：

2001年4月16日，朱镕基总理在视察上海国家会计学院时，题写了“不做假账”的校训，在社会上引起了对会计诚信的思考。诚信，不仅仅是会计人应该遵守的职业原则，也是当今社会热切呼唤的传统美德。鉴于此，上海国家会计学院启动了以“诚信”为主题的系列文化建设活动，以期把学院建设成为诚信精神的家园，从全方位、多角度持续推动学院员工、学员和社会大众坚守诚信、宣传诚信、践行诚信。

第七篇，学院EMBA项目金融九期学员姜瑾华女士为我们讲述了自己诚信经营企业，最终获得成功的故事。姜女士二十年前承包了一家因管理人员诚信缺失、中饱私囊而亏损严重的企业，本着诚信经营的理念，通过一年的努力实现了企业的扭亏为盈。在以后的岁月中，姜女士始终坚持诚信经营的准则，建立起了一整套合理、合法、诚信的，并能平衡投资者、员工、商业合作伙伴、社会等各方利益的企业运营管理体系和监督评价体系，使企业发展成为总资产达30多亿元的集团型综合企业，经受住了经济危机的考验，并被评为2012年“浙江省诚信民营企业”。在姜瑾华校友看来，诚信是“说老实话、办老实事、做老实人”；是“企业文化的核心价值观，不断为企业赢得发展机遇”；“诚信是金，更是生命”！

诚信，顾名思义，“诚实，守信用”。一代圣人孔子曾经说过：“民无信不立”。对我而言，诚信就是待人真诚、诚实，做事守承诺、讲信用。通俗点讲，就是说老实话、办老实事、做老实人。从小我就有一个很大的特点——不善言辞，这也使得我只能通过认真做好每一件事，真心真意的对待每一个人，用我的辛勤劳动，用我的真诚，用我的宽容，用我执着的精神去克服一个又一个困难，去赢得他人的信任。

当然，这种做法的我也会经常吃亏，也许在很多人眼中我就是一个傻子，但是傻人有傻福，正是凭着这种傻劲，我当时较为拮据的生活改变了，我离自己的理想也越来越近了。那些在我人生发展过程中给我提供过帮助，给我缔造过逆境以及一直支持我的人，都是我的大恩人，是他们让我获得了诚信的果实，是他们让我坚定的傻下去。

世贸组织总干事帕斯卡尔·拉米曾经说过：“从长远看，中国最缺乏的不是资金、技术和人才，而是信用以及建立和完善信用体系的机制”。可见诚信缺失是我国许多企业的通病，对此我深有感触。我最初在一家集体企业从事财务管理工作，该单位从经营结果上来看，存在较为严重的亏损。但是我非常清楚的知道企业亏损原因并不是由于市场行情不好，而是因为企业经营管理人员的诚信缺失导致了企业的亏损。当企业主管部门为此事头疼发愁之时，傻傻的我大胆地向他们反映了企业管理人员如何不顾公司利益中饱私囊，进而导致企业亏损严重的情况。同时我也向主管领导毛遂自荐，承包经营这家亏损企业。承包企业后，本着诚信经营的理念，对内我加强了企业管理人员诚信管理，对外我注重企业诚信品牌形象的树立，通过努力，第一年即将这家企业扭亏为盈。

随着改革开放的逐渐深入和市场经济的发展，非公有制经济在国民经济中的地位越来越高，越来越多的非公有制企业或者个人集体经营的小企业得到了社会的充分扶持和鼓励，这也给了我一个很好的自主创业的机会，本着以财务数据为导向，以诚信经营为准则，我们公司在良好的经济环境中得到了快速发展。随着公司规模的不断扩大，公司原有的个人魅力式的管理模式已无法满足企业的管理需求。

在二十多年的企业经营管理的历程中，我一直在思索一个问题：企业必须走可持续发展的道路，但是我们现有的优秀管理团队不可能始终伴随着企业持续的生存而一直坚守着岗位，人会换岗也会离开。我们经常将企业比喻成舞台，企业员工是舞台上的演员，而我则认为企业更像是一片土壤，我们只要选择好种子，给予足够的营养，那么种子就会又结出更多更好的果实来，当然这也需要一个重要的前提条件——企业必须是一片净土，能够给好种子提供优良生长环境的净土，这片净土必须能够抵御各类污染的侵蚀。

一个企业的发展仅仅依靠诚信管理的经营理念是远远不够的，更需要一个优秀的管理团队和各项合理的运营管理机制，才能持久髙效地让这片净土孕育出更多更好的果实。只有建立一整套合理、合法、诚信的，并能平衡投资者、员工、商业合作伙伴、社会等各方利益的企业运营管理体系和监督评价体系，才能使企业在诚信化、规范化、流程化、信息系统化的良好环境下有序运作。这一举措公司坚持实施了十多年，使得公司在当地政府和行业中树立了良好的口碑。2012公司因此被浙江省政府评为“浙江省诚信民营企业”，2013年我个人也因此被秀洲区政府评为“诚信大使”。十多年来公司也得到了产业上下游客商和政府的大力支持，特别在经济危机、国际经济低迷恶劣的情况下，更显示出我们诚信经营的价值。在危难时刻我们的商业合作伙伴给予公司无比的信任、理解及大力的支持，我想这就是诚信的力量。凭借着诚信经营的理念，通过十多年的发展，公司已从注册资本50万元的小作坊企业，迅速发展到如今总资产达30多亿元的集团型综合企业，年销售额20多亿元，创造利税5个多亿元。

虽然十多年来企业的发展较为顺利，但在企业高速发展过程中，也少不了磕磕碰碰的事情。为满足发展管理需求，公司引进了大量有经验的技术、管理型人才，由于不同企业的文化、使命感、价值观的差异，以及近年来企业的快速发展主要得益为光伏产业快速发展的市场机遇，使得公司管理团队中的一些人员对企业原来积累沉垫下来的勤俭节约、实事求是、诚信化等管理理念产生了怀疑，他们认为企业的发展生存主要源于机遇，同时萌生了诚信化管理就是成本投入，靠勤俭节约无法弥补诚信成本，老实人总是会吃亏等等与公司原有企业文化冲突的理念。虽然我心里很清楚，市场机遇是企业发展的动力，但企业的诚信、规范运营也是赢得市场机遇、规避企业管控风险、治理公司的根本所在，企业的发展需要新鲜血液的注入，思想的不统一会造成企业大量内耗，怎么办？

在我迷茫、无奈的时候，有幸让我跨进了上海国家会计学院的大门，在这二年的学习期间，教授们经典的案例、同学们精彩的分享，终于让我找到了答案。世界百强企业和百年老店，其实都有一个共性，他们的长期经营都建立在合理、合法、诚信的基础上，并关注投资者与员工之间的利益平衡，供需合作伙伴间合作共赢及社会责任。也明白了对员工应多一份感恩、多一份包容。文化冲突时允许多种声音、多种方法的存在，只要目标是一致的，结果是良好的，公司都应该是赞美的、是鼓励的。正如陈明哲教授所讲的文化双融，一切讲究的就是平衡。贝克伟教授的大树理论，一个企业真正的核心竞争力，就像一颗大树一样，它的根须健康发达了，最终产品和服务只是树叶而已，即使树叶会落，来季还会发出新芽，长出茂盛的树叶来。

感谢上海国家会计学院的各位老师、同学，是你们让我重新找到了方向，更加坚定了我以“诚信作为企业文化的核心价值观”的信念，把这种朴素的情怀升华为强烈的责任心和自豪感，使每位个体积极凝聚为一个整体，企业的“诚实守信”将使企业内外形成巨大的合力，从而不断赢得企业发展机遇。我坚信“诚信是金，更是生命”。今后，我会用职业化的眼光思维重新审视在新时代企业的经营模式，让企业在以后的发展道路上走得更远！