（撰稿：温乃馨  摄影：张涛）你有没有遇到过这样的窘境：面对突发事件，却找不到合适的语言来应对；与别人交流，说了很多，却发现词不达意，对方并没有准确接收自己要表达的讯息。如果这样的状况经常上演，那看来你非常需要提升你的沟通表达能力。
      7月16日上午，80后培训讲师杨欢带我们走近了“驻足思考：瞬间整理思路并有力表达”这门课程。为期一天半的培训在欢乐的手指操中开始了。“驻足思考”能帮助大家在短时间内快速思考，逻辑表达，是学院今年员工“沟通能力”培训的重要组成部分。通过一天半的学习，大家从一定程度上掌握了迅速思考、逻辑表达的方法。这次培训主要包括三个部分内容：清晰表达三原则、表达的标准格式和衔接技术。下面就来和大家分享一下这三个部分的内容。

         
      首先，我们来说说清晰表达的三原则。沟通是信息的双向交流，说什么与怎么说，则是学习沟通技巧的两大方面。此次沟通课程着重放在说什么上，让我们在遇到话题时，有话可说。“清晰、简练、有力”是表达的三大要求。“驻足思考”顾名思义是在表达之前先花点时间，想清楚思路再表达。清晰思考是清晰表达的前提。“分析、分离、推进”是清晰表达的三大原则。分析，要求切中话题核心，分析清楚要表达的主题，并且能够始终做到简明扼要。分离，即将自己要表达的意思分成几个部分来论述，培训给出了一个专业术语，叫做“桩子”，这有点像是我们写议论文中的分论点。推进，即把这些桩子按逻辑顺序来表达，这种推动会增强思想的能量和力度，有助于说服听众。

         
      其次，表达的标准格式是整个课程最精华的部分之一。标准格式为总分总结构，先亮出观点，接着宣布“桩子”，对每个“桩子”进行论述，最后重复观点，呼应主题。整个表达中学会如何“打桩子”是重点。老师介绍了三种方法，时钟计划通过时间推进，这种计划以时间顺序安排话题，这些时间的片段能够迅速过滤事实，并循序渐进地构建想法；环球计划通过地点或视觉区域推进，这些视觉“桩子”帮助听众体验并记住讲话的内容；三角计划通过三个不同的方面推进。学会了“打桩子”，就不怕无话可讲。

         
      最后，衔接技术更多的侧重于怎么说。衔接是指在接受提问后，开始回答前那个时刻所说的话和所做的事。在提问和回答之间建立有效的衔接，能够赢得整理思路的时间。“认可、询问、调整”是三种常见的衔接方式。
      一天半的培训，时间虽短，但是却收获满满。第一，帮助我们思考，遇到突发状况，不急躁，而是静下来先思考，思路更清晰。第二，提升了表达能力，运用标准格式，使表达观点更明确，对方能够轻松抓住所要表达的重点。第三，提升了工作效率，日常工作中，很多地方能够用到驻足思考。比如写工作总结或者写邮件之前，先整理一下思路，使表达更明确流畅。
      驻足思考让我们学会清晰简练而有力的组织并呈现思想，成为我们实际工作和生活中的有力工具！