（通讯员：王红中，摄影：刘荣光）随着信息科技的发展，信息技术越来越被广泛地应用，在税务方面亦是如此，出现了税务信息化的潮流与趋势。所谓税务信息化，就是将信息技术广泛应用于税务管理，深度开发和利用税务信息资源，提高税收申报、管理、监控、服务等环节的能力及水平，并由此推动国家税务部门、涉税企业、税务中介机构等涉税组织的税务组织水平，并且同时结合业务重组、流程再造、文化重塑等活动，进而推进税务管理现代化建设的综合过程。选修《税务信息化》这门课程，改变了我们学生对税务领域信息化不知的局面，开启了我们对其深入认知的旅程。

通过对税务信息化课程的学习，我们对信息技术和信息系统有了进一步的了解，也熟悉了中国税收信息化和金税工程的发展历程，同时学习了企业税务管理信息系统，其主要有关报税系统、电子发票处理系统、企业税务管理等，还对知识管理与税务中介机构的信息化进行了学习，其主要有知识管理、信息综合管理平台、税务绩效提升系统、各种税种的税务咨询辅助系统等内容。最后，我们学生和老师共同对税务信息化的未来发展趋势进行了分析，以及了解常用税务软件的应用。授课老师是我们的刘勤副院长，他是一位对待我们学生十分温和认真，真正关心学生的老师。刘老师讲课也是循序渐进，由浅入深，富有逻辑，引入生动的教学案例，同时不忘实践教学，在教学阶段请来了税务机关的税收信息化专家和中介机构税务师事务所专家以讲座的形式为我们授课，给我们带来了丰富的金税工程的知识和中介机构税务服务的主要内容讲解，受益匪浅。

一、案例教学

在整个税务信息化课程的学习过程中，刘老师先是指导我们进行了大量的信息化案例分析，引领我们跨过了信息化初阶的门槛，对信息化有了初步的了解，尤其印象深刻的是企业知识管理系统和流程再造。知识管理系统，是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统，通常有计算机系统支持。该系统利用软件或其它工具，分类和管理那些对组织有价值的方案、策划、成果、经验等知识，以此积累组织的知识资产，避免流失，同时促进组织间知识的相互学习、共享、培训、再利用和创新。组织采用知识管理信息系统的好处就是可以有效地降低组织的运营成本，强化其核心竞争力，可谓是保持企业源源不断生存发展动力和强化竞争力的工具。但知识管理系统的应用也有难点，如一个组织的知识管理系统该如何根据其所处的行业及性质为其量身构造和怎样促进和加速组织内知识的共享等。老师带领我们进行了深入的探讨和分析，最后也得出了大家满意的答案。

流程再造，又名流程再设计，是通过对组织内或组织之间工作流或工作流程进行分析，检查关键流程的活动和信息流，并予以重新设计和执行，以达到简化、降低成本、提高质量和柔性的目的。流程再造，一般以顾客为中心，以流程为工作单位，以绩效为目标，同时注重对信息技术和信息的利用。组织通过流程再造，对原有的组织形式、运营模式、管理理念、技术手段、信息平台进行彻底的再思考、再设计，从而成功的引入和运用新的技术手段和管理理念，带来大跨步的发展。流程再造，是激活企业组织的生命力，改变企业组织的业务的低效率，给予其组织和业务第二次生命的有效手段。另外，刘老师还给我们讲解了当前信息化领域先进时髦的诸如射频等技术，我们收获颇多。

通过对这些案例的学习，开拓了我们的视野，丰富了我们的知识，我们对信息技术的应用也有了更深刻的理解。

二、讲座教学

为丰富教学形式，课程期间，老师组织了两场该课程的讲座。两场讲座都是由具有丰富实践经验的老师开讲，授课循序渐进，给我们带来了颇为受益的知识盛宴。

第一场讲座邀请到的是上海国税局的石老师。石老师，上海市税务局金税三期项目组核心成员，担任需求与测试组组长，全程参与市金三系统上线工作。又长期从事税收信息化、税收风险控制等工作，对业务和技术均有深入研究。此次讲座内容为金税工程，重点是金税三期工程。通过这次讲座，我们了解了金税工程的发展历程，及国家开展金税工程，推行税收信息化的必要性和可行性。金税工程是经国务院批准的国家级电子政务工程，是国家电子政务“十二金”工程之一，是税收管理信息系统工程的总称。自国家税务总局启动建设了增值税专用发票交叉稽核系统即金税一期以来，经过二十余年的不断发展，金税三期在税收管理的深度和广度上都有了质的提升，其具体体现为六大创新之处：一是运用先进税收管理理念和信息技术做好总体规划；二是实现全国征管数据大集中；三是统一全国征管数据标准、口径；四是统一国地税征管应用系统版本；五是统一征管规范和纳税服务规范；六是建设网络实时开具的电子发票平台。接下来石老师又从税制变迁、机构变迁和征管模式变迁三个方面给我们进行介绍。介绍到重点金税三期时，老师从开发简介、重要特征、金三版本、设计思想和大金三概念等方面给我们一一解读，期间也向我们展示了金税三期平台的操作界面和相关情况，最后向我们分析了金税三期工程的优点和弊端及未来发展的趋势。仅仅通过简短的几个小时的讲座，我们学习到了许多平常难以接触的内容，极大地开拓了我们的视野，使得我们能够以更广阔的视角去看待税务信息化这种趋势。

接下来的讲座邀请到的是广州海华税务师事务所的三位老师，他们从中介机构的角度给我们带来了一场税务实务知识和税务软件信息化的盛宴。宋老师，海华税务师事务所董事长、首席合伙人，30年税务领域经验，精通中国税务法规，深谙中国财务、税收制度，熟悉香港会计准则、税务条例，税务实务经验丰富。何老师，海华税务师事务所合伙人，中国注册税务师，14年税务服务经验，精通中国税务法规，税收制度。常年为石油业、银行业、房地产业、零售业、制造业等提供涉税服务，实战经验丰富，擅长为各行业客户提供税务风险管控方案，再造税务管理流程并建设相关配套制度。梁老师，海闻科技股份有限公司的产品与营销总监，中国注册税务师，擅长税务管理信息化项目方案设计和落地实施，为海闻企业税务风险管理系统（TMS）、银行业增值税管理系统（VMS-Bank）、保险业增值税管理系统（VMS-Insurance）产品研发团队核心人员，具有丰富的税务风险管理信息化、“营改增”增值税管理信息化项目实施经验。首先，宋老师的讲座主题为税务管理信息化--现状与未来发展趋势，主要从企业税务管理现状、企业税务管理体系架构设计、企业税务管理IT化落地方案设计与实施和税务管理信息化未来展望四个方面给我们带了其独特的见解与分析，让我们了解了中介机构在税务信息化方面的作为，学习到了许多，也领悟了很多。接着，何老师给我们带来了一场税务实务方面的讲解，有深度也有高度，需要一定的税务和会计基础，重点剥析了税务软件在税务管理方面的运作方式，介绍了税务处理中台账的作用，以及各个账表之间的勾稽关系与联系。一场税务实务方面的讲解，不枯燥无聊反而生动有趣。最后梁老师主要介绍了各个税务管理软件的类型、作用及设计流程，同时也给我们展示了他们公司自身设计开发的税务软件操作界面与功能，让我们大开眼界，接触到了许多学校没有、在社会上也是独一无二的东西。一天的讲座下来，时间虽长但却过得很快，我们的脑海中也塞满了新的知识，收获了不少的成果。仅通过这次讲座，我们就学习到了很多，更别说后续的学习过程了。

讲座，是一种很好的授课形式，可以营造相互探讨交流的学习氛围，加强师生间的互动。讲座虽短，我们收获的却不少。

三、作业与课堂讨论

整个课程的学习过程可谓是相当的充实，课后还有相关作业，有助于加深我们对课堂知识的把握与理解。比如对税务中介、涉税企业和税务机关的税务职能的剥析，之后对这三种组织的税务职能进行整合与比较，这使得我们对社会上这三种主体的税务职能有整体的把握，也为以后步入社会着手工作提供了一定的基础。再如对涉税部门税务信息化建设必要内容的构想，我们学生分为几组进行了热烈的课堂讨论，并将小组讨论结果上台以PPT、黑板画等形式生动展示出来，最后由刘老师进行评点与补充。整个学习过程气氛融洽，师生互动到位，彼此交流与分享，收获满满。

刘老师在课堂之上，也着重地给我们讲解了税务信息化的主要理论知识。通过不断地学习，我们已经积累了丰富的税务信息化知识，视野也比以前更加开阔了，在面对信息化是能站在不同的角度来思考和对待，受益颇多。知识是无穷的，信息化技术在不断发展，在税务专业方面的应用也越来越广泛。作为税务专业的学生，应该好好学习《税务信息化》，了解信息技术和信息系统的发展历史和发展趋势，了解信息系统建设过程，IT 伦理和信息安全等知识，知晓以金税工程为代表的国家税收管理信息系统的建设情况，了解税务中介机构信息管理及相关咨询业务情况，也要知晓新兴技术在税务领域的应用趋势，使得自己具备一定的税务信息化知识，为日后成为综合型税务人才打下基础。