(通讯员：朱丹徽，摄影：刘荣光)组织行为与沟通看起来容易，实则包含了太多的内容与知识。张向菁老师将这诸多内容通过“问安”、“团队展示”、“反馈与建议”等形式贯穿于课堂展现与课后活动中。张老师常说：“学习的目的不在于记住这些知识点，而是通过学习将其应用于实践”。通过同学们的切身体会与实际应用更好掌握这些知识。老师这样的方法让学习变得生动有趣，确是寓心于教，寓教于乐。

一、问安

组织行为与沟通的第一节课在9月28日的晚上，在大家的期待中，张老师面带微笑走进教室。环顾四周后，老师来了个别开生面的开场：互相问安！每个人轮流说出最近的感受并说一句祝福，这样的不一般交流体验使得本来稍显压抑与沉闷的课堂环境瞬间有爱起来，同学们在“幼稚”的互相问安中，不仅激起了冲刺cpa的紧迫感，同时更增进了相互间的熟悉与好感。

二、团队展示

而团队合作与交流就是老师一直引领我们尝试的方向。这不仅让每个人在团队中找到自己的价值，还通过每次轮换职责与团队成员使每个人的各方面才能都得以发挥，同时也促进了同学们更直接更密切的交流，享受和不同成员合作努力的满足感。在一共三次的团队展示中，老师不仅让我们自己自主学习到了组织行为与沟通的各个重点，比如：创新、团队领导、变革、组织行为、组织架构等一共15个知识点，更因此让学习变得有趣生动，更容易为同学接受和掌握，将原本可能枯燥而乏味的组织行为学以完全不同的面貌展现在课堂上。其中有的小组说起了相声，有的小组演起了话剧，有的小组唱起了歌，还有的小组自拍自导自演了一部微电影……同学们在话剧中学习到了情绪链的概念以及情绪变化对人的影响；在ppt讲解中知道了组织创新、制度创新、技术创新、概念创新等等各项不同的创新理念……

三、个人认可

张老师说：“最好的交流就是尊重。”沟通不仅仅是你向别人倾诉，还有聆听他人倾诉的过程，在这个过程中要学会肯定别人，赞美别人。经过多次的团队展示，每个人都展示了自己的特长，张老师让我们在每次的团队秀结束后互相感谢，认可每个同学的付出，尊重每个同学的建议与展现。最后一节课，张老师带头展示认可他人的过程。作为课堂助理，老师赠予了我一本书—《高效能人士的七个习惯》，用作对我平常工作的认可。同时，她也让我们对其他同学做出这种认可，一轮过后，当每个人尝试了认可与被认可，都油然而生一种自我认同感，更期待下次的合作。

四、反馈与收获

作为一个组织行为与沟通的老师，张老师不仅注重课堂的知识传授，也同样关注课后的及时反馈。她认为：“我们要不断进步，就要接受对方的反馈，这样才能更切合的去改进。”她反馈给我们对组织行为与沟通的理解正误，同时也要求我们给她上课感受的反馈。无论是作为课程助理的总体回馈，还是各个同学写在纸上反馈的问题和改善建议，她都会一一看过，并在课堂上和我们进行交流讨论，以求不断改进和完善。

通过这门课的学习，除开基本知识的了解掌握，更令人印象深刻难以忘怀的是同学们贴切的表演和讲解，还有老师的言传身教：尊重与认可。这些都是组织行为与沟通的重要部分。时刻谨记这些知识，对我们未来的人生道路大有裨益。

四个星期，四节课的时间转瞬即逝，课程虽短，但实质内容并不少。最后一节课的时候，老师让我们深切思考并作出回答：“你想感恩的一个人？”四周的时间，让同学们间的交流不仅存于简单的问候，还让大家学会如何感恩，如何珍惜现在，真诚且不舍。课程虽已结束，我们学习到的知识却不会这样轻易过去，希望大家在未来的学习或人生道路上能融会贯通，游刃有余。