在商务沟通中，我们常常需要传达信息、表达看法，而采用的方法一般有两种，一种是演绎法，另一种是归纳法。在商务沟通中，演绎法是在段落中首先提出中心句，在根据中心句进行进一步的阐释说明，包括举例、对比、解释、假设，可以说是一种开门见山的方法；而归纳法是先通过特殊性情况的说明，再归纳总结出一般性的道理，最后得出主题句结论，是一种循序渐进的方法。相较于演绎法，读者们一般对归纳法比较熟悉，也常常运用于生活工作中。但是，在王老师的教学案例中，我们可以看到，演绎法具有更清晰、更直接的优势，在商务沟通中使用场合更加普遍。

    了解了大概的意思后，我们就需要学会在什么样的场合使用合适的方法。一般而言，传达好消息和中性的消息时，我们应采用演绎法；而负面消息时，采用归纳法。好消息包括传达公司积极正面的新闻，传达感谢信，为员工提高薪资，与供应商达成合作等等，中性的消息包括常规的声明、申请退换货、信用申请等等。在这类场景下，信函首句开门见山提出消息的内容、写信的目的，可以直截了当地表明发信人需要传达的内容，减少收信人阅读信函的时间，第一时间了解需求。由主题句展开再进一步解释，符合逻辑习惯，让读者一步一步了解原因和细节。最后再次呼应主题，提醒收信人发信人的需求。负面消息包括通知公司负面新闻、解雇某人等，负面信息一般会采用归纳法。主要原因在于负面信息如果一开始就在信函中列明会让读者非常不舒服，产生强烈的抗拒感；而增加一些事件引入、细节补充、原因解释，增加了对负面信息的缓冲，使读者能更加心平气和的接受负面通知。例如，如果老板想要炒掉员工，显然解释各类原因和表达对员工的遗憾，比直接说出“你被解雇了”更能让人接受。

    如果缺乏应用，理论永远只是纸上谈兵，没有任何实践价值。在王老师的课堂中，实践是必不可少的教学内容。对于大家相对陌生的演绎法，王老师指导大家不断在学习中运用。例如，在英语口语的训练中，同学们总是倾向于列举多个要点，但每个要点都没有得到深入阐述。在学习演绎法之后，同学们的思维模式得到了改变，从泛泛而谈变成对某个要点的框架式论述：先提出总揽全局的核心观点，围绕核心观点展开解释，并用各种实例、对比将观点讲透彻，更具有说服力。课程结束后，同学们普遍反映自己的逻辑能力得到质的转变。

    商务沟通不可或缺的演绎法，作为职场人士的你值得学习。