（撰稿/广东外语外贸大学 吴南、厦门国家会计学院 刘海洋）

2019年7月26日下午，德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）财务数字化咨询服务合伙人朱灏老师莅临上海国家会计学院，为参加暑期学校的同学们带来了“财务数字智能化的应用实践”的课程。朱灏老师以个人生活经历开场谈及智能化带来的变革，再由一系列生动有趣的小视频引到数字化技术在财务上的运用，整场课堂内容标新立异且通俗易懂，不仅吸引了同学们的注意力还激发了大家的好奇心。

课堂开始之际，朱灏老师以2019年的工作场景和2020年首席财务官一天的工作带领我们进入智能的世界。语音识别、风险预警和智能报表等先进理念与设备在2020年将包围我们工作的方方面面，朱老师认为随着自动化需求的不断增长，新兴技术的相互作用将导致企业向客户提供的服务以及业务运营方式发生根本性的变化。

有着18年从业经历的朱老师以自己的经验阐述了财务数字化的发展。财务数字化的发展时间不算长，大约30-40年，从一开始的会计电算化即利用简单的机器语言模拟手工做账再到各类财务软件如用友、金蝶、SAP兴起。新的工具带来了便利也带来了新的挑战，随着数字化应用到财务领域，财务部门的部分职能被机器所替代，原来枯燥无味的工作可以由机器人高效完成，而财务人员可以去做更有意义的工作。朱老师告诉我们财务数字化有四层：第一层是模仿人的工作（即机器流程自动化）；第二层是模仿人的判断（即智能自动化）；第三层是形成人的认知（即认知智能）；第四层是形成人类的思考，现在的数字化还只发展到第二、三层，仍需继续研究开发。

课间朱老师耐心地解答了同学们的疑惑，例如德勤中国“第四张报表”的具体内容、德勤中国如何给互联网企业的无形资产估值等。

下半节课伊始，朱老师给大家看了一段影片，这段影片介绍了财务2025新的现实。技术是呈指数型发展的，随着业务自动化，财务人员要从learn towork转型为work to learn，组织及企业逐渐完成自动化和无纸化，去中心化式的存储使财务人员无需记账；财务职能转向“实时型”，定期报告将无法继续支撑企业运营及决策制定；财务向“自助式”服务转型，财务工作模式将被彻底颠覆；运营财务、业务财务和专家财务的财务运营模式出现，财务人员从执行者转变为设计者；财务应用软件及微服务将挑战传统ERP系统；API的广泛应用将驱动数据标准化。

讲述完数字化财务概览，朱老师给大家概括性地介绍了7种数字化技术：云计算、流程机器人、可视化、高级分析、认知计算、内存计算和区块链，正是得益于这些技术，财务部门才能拥有区别于传统财务的新技能。机器人流程自动化（RPA），它能同员工一样执行工作任务并访问各种应用程序；朱老师为我们展示了多个德勤运用RPA工作的视频，RPA高效的处理方式的确节省了大量人力。认知技术则包括了文本分析、手写识别等，德勤在此方面的研究成果是“小勤人”，其智能问答系统能够运用到审计工作时的查验合同、发票等步骤，十分智能便利。至于高级分析和内存计算，朱老师介绍其可以用于销售动因分析、线上精准营销、线下网点分析和智慧风险分析等方面。

最后，朱老师向大家详细介绍了区块链等相关问题。区块链系统是一种分布式计算机网络（节点）共同维护共享信息源的系统，它能做到在每个节点保留历史数据库的完整副本。在区块链系统中，信任由集体不可变的分布式账本保证，所有交易均以加密形式记录。它的主要特征包括不可逆转、不可改变和即时性；解锁区块链潜力的主要因素包括使用公钥和私钥加密的隐私保护、使用将块连接在一起的复杂系统的可追踪性、由防止恶意方对数据进行操纵和破坏的共识算法系统所创建的安全性等；区块链通过无中介机构介入、分布式账簿等方式影响组织。云计算和区块链目前还在探索阶段，但朱老师认为这两个技术都是数字化财务的未来趋势，值得关注。

在课程的尾声，朱老师总结了工作的未来。有了数字化技术的应用，未来的组织架构是人工+机器即humbot，作为准财务人员的我们又将怎么应对工作模式的变化，怎么利用人工智能带来的机会呢？朱老师给正处于飞速发展社会中的同学们提出了建议：The best way to predict future is to create it!