来源：中国会计报9月18日16版  作者：刘海玲
　　路径笔直，绿油油的树木透着斑驳的阳光。
　　教职工口罩后笑盈盈的眼神。
　　从料峭的２月等到暖阳的初秋，来上海国家会计学院培训的学员们又见到了这幅熟悉的美景。
　　因为新冠肺炎疫情，早已排布满满的全年培训计划被全部打乱。因乱则变，上国会的培训工作依然井然有序。
　　直播培训从零飞涨
　　面对疫情初期带来的巨大不确定性，上国会秉承线上培训标准不降低、培训体验不降低的目标，不断开展线上直播培训。
　　直播培训不仅是将教育场景简单地线上平移。
　　课程本身“内容为王”。
　　授课老师更加注重授课方式中饱满的授课热情和丰富的肢体语言，对参训学员有针对性地在课件编排上进行浓缩精简，多以干货形式呈现。再辅以师生互动、分小组讨论等线上平台的教学功能，避免学员的隔空疲态出现。
　　上海国家会计学院公共管理培训部主任张各兴提到，在线上直播培训中，班主任角色也有了更多功能扩展。除保证培训质量、规范化的规定动作外，班主任更多地转型为助教的角色。如熟练操作直播平台软件、排除简单技术故障、课前主持课后回顾点评、组织引导学员积极互动以及营造良好的学习氛围等。
　　“为增强班级的仪式感和归属感，直播培训班仍然举行开班仪式、宣讲培训须知、组建班级群等环节。此外，课前调研和课后反馈也是重要环节之一，以便达到线上培训的持续性和效果跟踪。”上海国家会计学院企业管理培训部副主任邱铁表示。
　　线上直播培训模式受到了企业参训学员的点赞和肯定。同时，在课程设置、教师的授课水平、教学管理鼓舞方面也收获大量点赞。
　　点赞的背后，是2月没开学时就探索的努力。面授虽然停止，工作却未停歇。
　　最初做直播培训时，对学员的接受度、受众效果以及班级管理难免担心。但事实上，学员满意度很高，效果超出预期。目前，上国会大量培训都采取在线培训和直播培训的方式，很好地弥补线下培训的数量缺口。
　　张各兴告诉记者，截至9月底的统计数据表明，在线直播课程培训人次占比高达全部培训课程人次的72%，而往年直播培训占比基本为零；培训总天数的32%为线上直播培训，线上直播培训项目数量是46个，这都显示着整个直播培训的规模在不断扩大。随着学员接受度不断提高，在线培训将成常态。
　　这条新的教学平台和管理方式的探索道路，仍将继续。专业化进程、专注打磨产品是应对变化、苦练内功的关键。无论授课教师还是组织培训部门，对他们来说都将是长线战役。
　　线下培训更为丰富多样
　　上国会在去年提出OAO（Online and Offline）融合式发展战略。学院指出，既需要高质量的线下教育，又需要高质量的线上教育，两者有机结合尤其重要。
　　培训行业同样需要与时俱进。
　　在疫情催化下，在线学习带来知识传播的加速覆盖、不受空间时间约束的灵活便捷以及多媒体手段综合触达等方面优势，被更多的人认识、接受、认可。
　　但不可否认，线上学习在个体之间的互动性方面仍有所不足，面授培训自有其不可替代性。
　　5月，线下面授缓慢恢复。在恢复面授后，培训的力度和密度确实明显增强。但无论培训规模还是培训类型，距离往年顶峰都有一定差距。
　　这并非是现实需求不足或者培训能力有限，而是上国会考虑人员密度的刻意为之。
　　防疫仍然是重点。在面授开展过程中，公共管理培训部门严控在院参训学员人数。
　　即便如此，张各兴表示：“面对会计高端人才培训严格的计划性，我们会在学院总规模的约束下，最大程度地满足相关培训需求。”
　　他说，努力保证所有面授的班级，今年至少会开展一次教学活动。“尽管可能时间或长或短，但要实现最低限度地见上一面。”
　　在开展的现有培训中，市场化、高端化、品牌化仍然是上国会的主线，同时培训的行业针对性、系统性也渐成新亮点。
　　在面授课程和师资方面，针对企业发展的“反脆弱”能力提升成为现今培训的重点之一。这是上国会充分对接客户需求，结合疫情防控、当前形势、行业发展热点与难点而得出的。
　　邱铁告诉记者，如在全面课程体系中设计安排“新冠疫情引发的企业战略思考”“企业危机应对与舆情管理”“疫情下的中国宏观经济走向与应对策略”等后疫情时代的企业财务战略转型所需的热点专题内容，以及“运营与供应链管理”“互联网商业模式创新”等新技术、新理念引领下的热门课程，师资配备理论实务兼具。同时，小组展示、课前分享、案例研讨、课题开题等学习任务也贯穿于课堂培训之中。
　　可以预见，随着疫情的常态化防控，在接下来的几个月中，大量面授学习需求将会较为集中地释放出来。
　　据悉，上国会的相关培训将会以更加完善的课程产品，更加注重客户需求，更加强调客户体验，用高质量的培训产品和服务满足市场所需。

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