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    【SNAI课堂】全日制《管理信息系统》课程侧记
    日期:2020-12-15

    (撰稿:蒋轩轩)随着大智移云物区等新时代信息技术的发展,我们正处于一个快速变化的世界,这些新技术正给社会带来翻天覆地的变化。不仅如此,伴随着财务共享中心在企业内部的高速发展管理信息系统已经成为当代公司必不可少的组成部分,特别是财务会计领域,其应用更为广泛。所谓管理信息系统,就是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。信息是管理上的一项极为重要的资源,管理工作的成败取决于能否做出有效的决策,而决策的正确程度则在很大程度上取决于信息的质量。所以能否有效的管理信息成为企业的首要问题,管理信息系统在强调管理、强调信息的现代社会中越来越得到普及。选修《管理信息系统》这门课程,打破了我们学生对管理信息系统的认识,开启了我们对其深入认知的旅程。

    今年学院的管理信息系统课程是由刘院长和吴忠生老师进行教学,课程的开头和结尾部分由我们上海国家会计学院党委副书记兼纪委书记、副院长刘勤教授进行讲解,课程的中间部分是由上海国家会计学院副教授吴忠生老师进行分享。刘院长主要对管理信息系统这门课程的概况进行了详细的讲述,使我们对管理信息系统的有了一个基本的认知,并且在最后一节课给我们介绍了会计信息化目前的发展状况和未来展望,给我们带来了会计信息化的发展趋势等当今最热点、最新的内容分享,使我们受益匪浅。吴忠生老师则系统地将管理信息系统的组织基础,技术基础,典型应用和建设与管理,通过案例教学和现场参观教学的方式为我们生动的展现了出来。

    通过对管理信息系统课程的学习,我们对信息系统有了进一步的了解,主要有信息系统如何改变企业、对企业运营管理的影响、所产生的道德伦理问题,还讲述了五力竞争模型,企业价值链分析等管理相关知识。也熟悉了信息系统的发展趋势与应用,其主要有企业资源计划(ERP)、供应链管理系统(SCM)、客户关系管理系统(CRM)、知识管理系统(KM)等,同时学习了信息技术的发展趋势,其主要有大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链等,还对信息系统建设的过程进行了学习。最后,回归到实际,对上市公司的管理信息系统进行了分析,深刻理解信息系统建设的过程。此外,本门课程引入了很多生动的教学案例,不仅如此,本门课程十分注重实践教学,我们同学们有机会参观了圆通速递的总部,学习了其财务共享中心的应用实践,了解管理信息系统在其公司中的具体应用。

    一、案例教学

    在管理信息系统课程的学习过程中,吴老师结合了许多公司案例进行结合教学,引领我们更加轻松的学习信息系统,对管理信息系统有了更为深刻的认识,包括很多经典案例,比如虚拟办公室,利用技术缩短迪士尼世界的排队时间、UPS利用IT进行全球竞争、美发届的星巴克、沃尔玛的优秀供应链管理、巴克斯特的零库存系统、比特币、Hilton利用信息系统预测一年房租等等精彩的案例。尤其印象深刻的是用商业观点看信息系统,信息系统与计算机系统不同的地方在于管理者必须懂得组织、管理和信息技术之间的分界线,以及他们各自在解决商业环境带来的挑战中所起到的作用,信息系统是组织的一部分,是组织、管理、和信息技术的交集部分。组织的关键因素是人员、结构和标准运作过程、政策和文化。管理工作在于对企业环境进行感知,做出决策、列出解决企业问题的正式计划。管理按活动要素分为计划、组织、控制、协调、决策,按企业管理分为人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等,按企业系统的管理分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化。信息技术包括软、硬件,存储技术,通信技术和网络。

    二、现场教学

    通过吴老师的理论与案例相结合的授课方式,我们建立了管理信息系统的框架,丰富了知识体系,掌握了系统的分析方法,也引发了同学们对于管理信息系统的兴趣。

    2019111日,吴忠生老师带领管理信息系统共计30名同学以及智能财务课程的同学们一起来到圆通速递总部参观学习。上海圆通速递(物流)有限公司成立于2000528日,是国内大型民营快递品牌企业,致力于成为引领行业发展的公司,以创民族品牌为己任,以实现圆通速递——中国人的快递为奋斗目标。始终秉承客户要求,圆通使命的服务宗旨和诚信服务,开拓创新的经营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工,服务范围覆盖国内1200余个城市。

    在简单的参观圆通总部后,圆通的工作人员将我们请到了它们的会议中心,并且请到了圆通的财务总监杨总以及财务共享中心的负责人为我们及现场案例教学,分别向我们介绍了圆通集团财务共享中心的建设实践以及其管理信息系统的建设情况。不仅如此,在分享结束之后,还带领我们参观了圆通总部财务共享中心的工作现场,让我们近距离的接触了财务共享中心的运行实况。

    仅仅通过一下午的参观学习,我们就接触到了许多平常难以涉及的内容,也对管理信息系统及其技术的现实应用有了具体的认识,不仅为我们的学习提供了广阔的平台,更拓宽了我们的眼界。现场教学,是一种很好的学习形式,时间虽短,我们收获很多。

    三、小组研讨与分析

    在进行了案例教学与现场教学之余,课后还有吴老师布置了丰富的案例讨论作业,有助于同学们锻炼分析问题的能力。比如对西贝莜面村的央厨标准化的分析、中国石油的十年ERP之路、拼多多的管理信息实践之路等。我们学生分为五组提前进行激烈的课后讨论与分析,准备时间为2周,并将小组讨论结果上台以汇报的形式逻辑清晰的展示出来,然后由吴老师进行评点与补充。整个学习过程,同学们的参与程度很高,师生互动充分,互相的交流与分享,思想碰撞出了不同的火花。同学们在一次次的案例分析讨论与汇报后,充分掌握了如何从组织、管理、技术三个方面系统的进行案例分析,还了解了五力竞争模型,价值链分析等。在进行理论知识学习之后,再对案例进行具体的分析,不仅加深了知识的掌握程度,同时也锻炼了我们实践能力。

    通过吴老师的系统化教学后,我们已经积累了丰富的管理信息系统知识,视野更加开阔,在面对信息化社会能站在不同角度进行思考和分析,受益颇多。在课程的最后,刘院长也对课程进行了全面的总结,使我们对课程内容的认知又有了更深的理解。