（撰稿：夏昊泽）九月，天公不作美，户外阴雨绵绵，但室内完全是另一番火热的景象。金蝶软件（中国）有限公司助理总裁、上海金蝶网络科技有限公司总经理赵茂华先生与金蝶集团财务咨询专家曹伟峰先生为2021级全日制研究生带来的财务数字化知识盛宴，让现场的每个同学都感受到了数字化背景下新时代的滚滚浪潮。

技术的发展推动财务管理的进化，财务数字化转型不是用数字化工具执行传统的管理模式和流程，而是从思维模式、管理模式到技术层面的全面革命。针对行业即将发生的巨变，赵茂华先生敏锐的指出了未来行业发展的趋势以及财务人员即将面临的挑战。随后，曹伟峰先生通过新技术在实务中的应用，指出了数字化背景下新技术手段的应用有效提高了工作效率，也展现了财务行业的未来发展图景。

江湖夜雨十年灯——正在发生的四大巨变

这是一个数字赋能协同共生的时代，这也将是个行业价值链重构、核心竞争力重塑的时代，在技术发展作为革新引擎的背景下，一系列巨变正在悄无声息的发生。

第一是技术层面的巨变。

随着一系列新技术的集中爆发，以行为互联网、全面体验策略、隐私增强技术为代表的新技术着眼于用户体验，将“以人为本“作为新的核心理念。例如，行为互联网结合了直接关注个人的现有技术，如面部识别、位置跟踪和大数据。理解这些数据，并将其附加到特定的人类行为，如购买或在线关注特定品牌，将其视为技术、数据分析和行为科学的融合。应用在实际工作中的场景也有诸多用途，例如当COVID-19病毒大流行迫使工厂暂时关闭后，那些回到工作场所的员工发现，自己已经被传感器或RFID标签“盯上”了，这些技术被用来确定他们是否定期洗手。计算机视觉还可以确定员工是否佩戴口罩，并且用喇叭来警告违反规程的工人。

另外，分布式云技术将公有云分布到不同的物理位置，但服务的运营、治理和发展依然由公有云提供商负责。它为具有低延迟、降低数据成本需求和数据驻留要求的企业机构方案提供了一个灵活的环境，同时还使客户的云计算资源能够更靠近发生数据和业务活动的物理位置，也保障了工作位置的独立性。

智能组合型业务通过获取更好的信息并对此做出更敏锐的响应来彻底改变决策。依靠丰

富的数据和洞见，未来的机器将具有更强大的决策能力。智能组合型业务将为重新设计数字化业务时刻、新业务模式、自主运营和新产品、各类服务及渠道，实现韧性交付铺平道路

第二是消费巨变。

与父辈相比，新生代消费者拥有更好的教育水平、更为开阔的视野，他们好奇心强、感受力丰沛，能敏锐地捕捉和尝试新潮流，为兴趣买单已成为年轻消费者的重要特征之一。

数字技术推动“消费”产生了新变化，它放大了成长于市场经济蓬勃发展、网络与数字技术广泛应用时代年轻人的“购买”能力，裂变出许多有别于上一代人截然不同的消费市场结构和消费者行为。年青一代享有上一代人的财富积累，却不像父辈那般节俭，更趋向超前消费和信用消费，并研玩出许多消费“新门道”。90后有80%以上喜欢网上购买的方式。

在消费行为上，呈现出触点场景化、需求粉尘化、决策情感化的新特点，消费者首先接触到广告的媒介由传统的楼宇、杂志广告转变为直播、短视频、小程序等；在需求方面，消费者的需求从上一代要求产品的整体、共性和通用转变为追求产品的细分化和个性化；另外，如今的消费者在看中产品的品牌、价格、服务之外，还看重产品的口碑及背后的故事。因此，如何说好“产品故事”，也成为了新的考验。

第三是产业巨变

以汽车行业为例，传统的汽车产业模式是汽车生产+汽车销售和售后服务，大家最重视的是汽车品牌，如奔驰；而特斯拉改变了这种模式，整个汽车从设计、生产、售后都是围绕车主的行为数据流来展开和不断迭代的，汽车已经成为行走的电脑。继而对销售和相关产业如发电站进行深度的重构。

再如，医药行业的京东健康在现有业务基础上，凭借更触手可及的资源、更贴心和便捷的方式，为消费者提供优质的医疗健康产品及服务，成为每一个用户信赖的“首席健康管家”，按照“以健康管理为核心”的主张，京东健康致力于通过连接和打通产业全链条，融合各方医疗资源，为用户提供贯穿生命全周期、覆盖健康全场景的产品及服务，来帮助人们树立新的健康消费意识，释放新的健康服务需求，实现“健康新时代”下全新健康胜活方式的升级。

第四是管理巨变

在管理方式上，主要呈现出战略生态化、组织平台化、价值共创化的特点。战略生态化，即战略定位上要从创造产品价值向创造生态价值转变，竞争优势上从价值竞争向价值共生转变；组织平台化，也就是从科层式组织向平台组织转变，从管控模式向赋能模式转变；未来的组织会逐步演变为大平台+小团队。价值共创化，也就是员工身份从打工者向合伙人转变，激励机制从职位酬向价值酬转变。

沉舟侧畔千帆过——财务发展的新趋势

“识时务者为俊杰”，在云计算时代呼之欲出之时，财务行业也在向着新的方向前进，由传统的会计电算化、财务信息化逐步向财务数字化过渡。

第一大方向，财务人员职能与角色的转变。从职业发展和能力方面来看，亟需加强战略和业务关联上的深入探索，以及提升本职工作的技能。其次，组织演化引发核算新功能。随着组织形式的不断演变，核算的属性和边界不断被打破和迭代，财务管理也逐步衍生出众多新需求。

第二大方向，财务将直接创造价值。未来，财务工作将主体对顾客的价值创造时时反映在其主体账户中，实现财务管理体系与客户价值增值对接，同时建立多维度的主体账户，优化财务管理体系构建，以实现跨界业务和传统业务核算的有机融合

第三大方向，将对原有的财务思维方式提出挑战。例如，企业财务管理的五项基本假设遇到了新挑战，原有的理财主体假设将企业的价值限制在独立个体之内，而新的发展趋势认为，企业因为连结而产生价值；原有的持续经营假设着眼于过去、短期，而新的视角注重长期、未来；原有的有效市场假设认为市场是相对健全而有效的，而随着市场形式的巨变，企业也对市场提出了更高的期待与要求。原有的资金增值假设认为，价值是可以不断增加的，而未来将不再割裂开来进行考察。原有的理性理财假设认为理财行为是理性的，在未来，将增加多元化的背景和商业洞察。

到中流击水，浪遏飞舟——财务新技术的实践

阿里巴巴数据中台的应用

2015 年，阿里巴巴集团提出“大中台、小前台”的战略，创建业务和数据两个中台，打通业务与数据之间的障碍，实现对数据的采集、管理、控制、使用等全流程管控。如图所示，数据中台和业务中台相辅相成，满足多种场景的对内对外数据应用，共同支撑阿里巴巴总体战略的实现。

在数据管理方面，曾有观点认为，大数据就是大灾难，如果企业没有很好的能力管理数据，数据越大，灾难就越大。阿里数据管理主要围绕“存、管、用”展开，“存”就是针对性地进行数据收集和存储；“管”就是积极处理收集过来的数据；“用”就是要认真思考数据的应用场景，充分发挥数据的价值。

在数据应用方面，主要是站在用户的角度考虑数据的应用价值和应用需要。通过全域数据收集 （多终端的数据采集与连接）、全渠数据融合 （阿里旗下所有平台上用户的行为数据）、全链数据集成（纵向记录某种产品或服务整个商业过程的数据），阿里为众多商家提供数据分析、诊断、优化、预测等一站式数据服务，全面支撑业务发展。此外，阿里的全局数据监控可视化，将原有的报表、指标全部可视化，利用折线图、柱状图、饼形图等工具展现出来。

比如阿里巴巴商家端统一数据产品平台——生意参谋，基于数据中台为不同行业的店主提供端到端的分析支撑，实现数据统一、服务统一和产品平台统一。打通淘宝、天猫、蚂蚁等业务中间层之间的隔阂。

阿里的数据中台是一套持续“让数据变成资产并服务于业务”的机制，是依据阿里自身的业务模式和组织架构构建起来的，不仅能降低数据项目的重复建设、减少部门间烟囱式协作的成本，也是阿里差异化竞争的优势所在。

第四张报表——共享价值表的出现与应用

“共生”是指在数字化时代组织需进化为共生型组织；“增值”是指以顾客价值增值是企业的核心诉求。如图所示。

“前”——财务管理创新的核心是管理会计，管理会计作为创新的先锋，需要通过与内外部系统之间的连接实现业务的事前算赢，激活组织；“后”——财务会计承担原有三大财务报表的核算任务，实现会计报告的精准呈现，具体包含及时、精准、真实、可靠等特征；“上”——关注外部战略，将战略融入企业考核指标，以此支撑企业与利益相关者形成一个共生空间，共生空间的探寻需要超越单独个体的视角，在本行业或是跨行业探索企业与其他主体共存的新可能性（如平台、集团、联盟、集群等）；“下”——实时呈现员工个体对于顾客价值增值的贡献，及时衡量员工对顾客价值增值的贡献，实现对员工的及时激励和高效激活。

共生增值表的提出顺应了数字化时代的新要求，是对财务管理数字化的一种探索。企业是因为创造顾客价值而存在的，“万物互联”时代这依然是企业存在的本质。紧紧围绕顾客价值增值，战略上探索共生空间，将成为第四张报表回归企业生存本质、适应数字化时代特征的核心归宿。

随着数据时代的来临，越来越多的企业想通过数据驱动来进行精细化的运营和数据化转型。技术的发展不可避免的带来了新形势、新问题、新挑战，作为财务人员，应当恪守诚信之“心”，本着忠诚之“德”，行专业之“事”，心眼明亮，洞见未来，共商，共建，共享财务管理新世界。

 本期讲座，两位来自实务界的专家分别从“新财务、新平台、新思维”、“变革、实践、作为”两个维度与研究生们分享了金蝶集团智能财务的成功实践与经验，对学院人才培养和研究生职业规划给予了建议与指导，拓宽了研究生的思维。