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    金源:财务数字化组织创新与价值创造
    日期:2023-02-21
      2022年12月17日,由上海国家会计学院主办,元年科技、用友公司、远光软件协办的2022年度管理会计论坛以线上形式成功举办。本届管理会计论坛的主题为“管理会计助力企业高质量发展”。

      汇付天下股份有限公司执行董事兼CFO金源以“财务数字化组织创新与价值创造”为题发表了演讲。

      数字化时代,财务人员面临着转型的挑战。从认知及定位的角度,传统角度财务主要是衡量价值,随着数字化转型的需要、业务模式的变化以及企业业务的迭代,企业希望财务能够参与价值创造。其次,数字化基础设施的不健全也给财务带来了挑战,企业内部系统往往是“烟囱式”的,尚未形成数据贯通,导致财务提供的数据存在一定的滞后性,无法实时支持决策。另外,技术高速迭代也带来了跨界挑战。对财务的要求不仅仅是财务专家,还要是一个流程专家、产品专家,以及数字化专家。与此同时,财务组织也面临着数字化转型困境。例如集团企业中财务职能重复建设、部门和团队之间难以灵活协同、财务团队缺乏对于业务和战略的支撑能力、财务团队难以及时响应市场环境变化以及无法满足财务转型中知识创新与共享的需求。
    基于上述问题和挑战,企业应该搭建数字化的财务三支柱体系。财务三支柱体系来源于HR三支柱理论。HR三支柱模型是美国人力资源管理大师戴维·尤里奇在1997年提出的,由HRBP、SSC、CoE三部分组成。目前许多大型企业已经提出要建立财务的三支柱体系。在此基础上,结合数字化转型需求,未来的财务组织应该是数字化的财务三支柱体系,具体包括财务BP,以及财务虚拟的SSC以及财务数字化CoE。在传统共享服务中心的基础上搭建财务的虚拟共享服务中心。

      数字化财务三支柱的核心作用在于通过组织管理模式创新来解决数字化转型过程中的业财融合不彻底、团队协作效率低以及系统可用性低等问题。财务BP是业财流程的再造中心,把财务的视角和数字化的思维同时引入到业务流程中。通过数字化的业务财务流程重塑,打通业务的环节,通过数据分析提供决策支持。因此财务BP需要融入业务。财务虚拟SSC是职能的共享中心,是一个虚拟化的组织形式,同时运用数字员工,以人机协同的模式来配合,实现财务管理职能的去重复化和标准化。财务数字化CoE是财务数字化转型的领导中心,通过跨部门组织团队,实现人员结构的多元化和专精化,领导和推进各项财务数字化系统的建设工作。

      财务BP(Finance Business Partner,财务业务合作伙伴)

      通过财务BP使财务管理主动前置并融入到业务活动中,深入了解业务模式,追踪业务动态,提供业务支持,参与业务决策。从数据价值链的视角,根据数据的流转链路对流程进行重构,实现全链路协同,进而通过业财融合,赋能业务发展,实现价值创造。财务BP的全链路服务业务发展包括业务模式设计、业务落地跟进以及业财分析三个阶段。业务模式设计指在业务启动之前,财务BP参与相关业务政策的制定,包括业务模型、财务模型的筹划、测算、评估等。后续业务的具体落地过程中,财务BP团队需要实时跟进业务状况,通过财务数据反映协议签订、税收计算、会计核算、资金支付等业务进展。最终通过对财务数据及业务数据的监控分析,赋能业务分析及决策。财务全周期决策功能的实现需要强大的数据平台进行支撑,统一数据格式、集合业财数据。事前支持决策制定模块通过数据滚动预测、特征选择、模型选择与调整锻炼机器学习。事中推进政策落地中,通过业务执行情况监控进行指标选择、模型调整以及人工输入特殊事项,实现全面预算管理功能。事后分析复盘赋能业务模块生成归因分析报告,使用归因分析作出业务决策,推送至财务自助分析平台支持决策。

      财务虚拟SSC:财务虚拟共享服务中心

      传统的财务共享服务中心主要服务于重复化、标准化、同质化的工作,更加适合于体量业务量较大的集团。因此,从运用推广上来讲,财务共享服务中心其实有很多局限性,财务共享服务中心在中小企业不能很好发挥作用。财务虚拟SSC是在传统财务共享服务中心理念的基础上进行改造,以虚拟化的布局来实现传统意义上的财务共享中心,提供共享服务,更灵活的解决企业中财务管理职能重复化、效率低下的弊端。与此同时在财务虚拟SSC中引入了数字员工,即RPA财务机器人,运用人机协同的理念将大量标准化、流程化的工作交由财务机器人处理,提高工作效率。财务虚拟SSC整体框架以企业统一组织、统一流程、统一权限为基础,设置会计核算、费控管理、预算管理、采购管理、资金管理、智能报表等模块,同时与外部业务系统打通,实现共享服务。在此过程中需要与财务BP的协同和融合,财务BP制定业务规则、核算规则,财务虚拟SSC提供整体操作落地方面的配合,使业务流、资金流、票据流和数据流得到有机统一和协同。

      数字化财务CoE(Center of Excellence,卓越中心)

      数字化财务CoE是包括了财务专家、技术专家、业务专家的虚拟型财务数字化组织,负责财务数字化过程中的蓝图设计、路径规划、标准制定、项目实施、成果验收等工作。相较于传统的CoE,财务数字化CoE更关注整个财务数字化转型的核心内容和实现路径,是针对财务数字化转型而设立的“指挥作战中心”。财务数字化CoE的以目标性、架构性、共享性、机制性为基本原则。数字化财务CoE是一个跨团队的专家组织,架构虚拟灵活,规则和机制是非常清晰的,因此更容易实现创新和知识共享。通常财务数字化CoE中的人员大部分以虚拟团队的形式成立,按照业务设置不同的实施小组。实施小组由不同专业知识背景的团队组成,这样一来可以协同不同体系的资源,推动数字化体系更加深入落地。

      从数字化财务三支柱体系实施成效来看,业务战略支撑能力、业财数据处理能力以及会计核算和交易处理的效率得到了极大提升。大量财务人员能够从原有的标准化的、机械化的、重复化的工作中解放出来,从事业务支持、数据处理等高附加值的工作,实现财务的价值的创造。