3月27日，客房部收到了陕西高端会计人才（企业类）第五期结业集训培训班一位学员亲手递交的感谢信。信中写满了对客房服务人员细致工作的认可，以及周到服务的感谢！

其实，这样暖心的服务，在客房部几乎每天都在发生。2023年，客房部共收到学员感谢信近120封，仅今年3月份就已经收到15封感谢信。这些感谢信有的是A4纸，有的是学院的便笺，也有彩色的小纸条，有的写了满满一页，有的只是简单的几句话，但无一例外，都是发自内心的谢意。

客房部把这些感谢信作为工作中的激励，更加尽力为学员们提供温馨舒适的服务。暖心故事还在持续上演，一封封手写的感谢信，是对学院、后勤、物业服务人员工作的肯定，是一次次充满诚意和善意的交流致谢。

（作者：张晓燕 供稿：后勤部）