在不确定性成为新常态的时代,一位外企财务负责人的职业沉思录:如何从数字的守护者,蜕变为业务的战略伙伴,并在持续成长中拥抱波动。
王丽萍,尤尼威尔化学品有限公司(Univar Solutions)的亚太区财务负责人,拥有近二十年的财务从业经历。她需要一个广阔而精准的视角,来审视这家全球第二大特种化学品分销商在亚太区的复杂运营。然而,回望职业生涯的起点,她坦言,自己曾对财务工作充满刻板印象,甚至一度想要逃离。
从一个对会计心存疑虑的大学毕业生,到在“四大”会计师事务所接受严苛训练的审计师,再到如今驾驭百亿美元规模跨国公司区域财务的掌舵人,王丽萍的职业轨迹,本身就是一部关于成长、抉择与进化的生动教材。近期,作为上海国家会计学院首席财务官高级研修班的学员,她分享了自己在这条路上的思考与感悟,为我们揭示了现代财务领导者在风云变幻的商业世界中,如何定位自我、创造价值,并最终实现“成为”的哲学。
意外的起点:在“四大”锻造职业底色
“我最关键的抉择,是大学毕业找工作的时候。”王丽萍回忆道。尽管主修会计,但她脑海中挥之不去的,是“老会计打算盘、贴发票”的刻板画面,这让她觉得这份工作“没什么意思,不适合年轻人”。她更倾心于市场营销,渴望那种直面市场、运筹帷幄的挑战性。然而,命运的橄榄枝来自德勤会计师事务所,一次幸运的录取,彻底改变了她的职业航向。
正是这份在“四大”的审计工作,让她第一次触摸到财务的真正魅力。“我想告诉年轻人,财务是一个拥有‘特权’的职位。”王丽萍用“特权”这个词来形容这份工作的独特之处。在审计过程中,她得以深入企业的每一个角落,审视所有部门的运营状况。
“所有部门的经营活动,最终都会反映到财务数字上来。所以你就有了一个高度的视角,有了这样一个特权去看。你可以去问问题,他们都会来回答你。每个人可能只站在他们部门的视角,但你可以把所有信息整合到一起来看这件事情的全貌。”
这段经历不仅赋予了她全局视野,也锻造了她受益终生的职业素养。王丽萍将其总结为几点:首先是高效的时间管理和抗压能力。“你必须在截止日期前完成任务,而且常常是多个项目并行,这深深地印入了我的职业习惯。”她强调,“事事有回应,件件有着落”是建立信任的基石。其次是清晰的逻辑思考能力,学会在海量信息中挖掘线索,拼凑出业务的全貌。最后,也是最关键的,是持续提升专业能力的紧迫感。“客户会质疑你,‘你到底懂不懂?’这种情况逼着你不断去学习,去提升。”
除此之外,“四大”还教会了她一种近乎严苛的精细化工作习惯。“Excel表格要非常清晰,数字罗列、对比、波动原因分析,页码标记,与纸质底稿一一对应。这些看似微小,却能让别人非常容易地检查和理解。”她感慨道,这种“清清楚楚,干干净净”的习惯,是财务人员专业性的直观体现。这段经历,如同一块坚实的基石,为她日后更高的职业发展奠定了扎实的底色。
审计师的“特权”:从监督者到价值共创的伙伴
在德勤和安永的六年审计生涯中,王丽萍接触了上百个不同行业的客户,这让她对商业世界的多元性有了深刻的理解。她认为,审计师的角色远非账目审查员那么简单,而更应是一个具有外部视角的“合作伙伴”或“咨询师”。
“我们给企业带来的价值,首先是流程诊断。”她以采购流程为例,通过“穿行测试”,审计师能发现企业内控流程中可能存在设计缺陷。“流程的作用是帮你在日常运营中,不用通过人去控制。如果流程在某个节点断掉了,风险提示就应该自然跳出来。”此外,审计师还能发现流程执行与设计脱节的问题,比如“本该谁签字的,根本没有签字就已经往下走了”。
其次,是帮助企业规范财务处理,确保报表的真实、完整、合理。“我们始终秉承一个理念:企业想做大做强,不可能靠在账务上做手脚。”从最新的会计准则解读,到投资性房地产、并购等复杂业务的账务处理,审计师带来的专业知识,对许多成长中的企业而言是宝贵的外部赋能。
“我觉得企业可以把我们视作一个有经验的外部咨询公司,给你提供一些你所不知道的信息,而不是一个来监督审查的角色。我们抱着合作的态度,帮你诊断,如果有问题或疏忽,就可以去改进。如果运营合规,账务处理规范,那通过我们的确认,股东和外部第三方也都会更放心。”
谈及近年来审计行业面临的信任危机,作为曾经的乙方现在的甲方,王丽萍也给出了自己的见解。她认为,根本原因在于事务所的独立性受到质疑,而收费模式是其中的“天然矛盾”。“事务所的收费来自被审计的公司,当客户体量大到一定程度,势必会去考量如何既能发表审计意见,又能保持长期的合作关系。”她认为,行业内讨论的由国家设立资金池统一拨付,或强化审计委员会的独立性等方案,都是为了解决这一核心矛盾。而近期的一些行业事件,也对事务所起到了警示作用,使其在承接业务时会更加审慎。
深入企业腹地:在“走钢丝”中驾驭全球供应链
离开审计行业后,王丽萍先是加入了一家计划上市的民营餐饮连锁企业,积累了甲方经验。2014年,她加入了现在的公司——尤尼威尔化学品,一家全球领先的特种化学品分销商。在这里,她真正面临了作为财务负责人,在复杂商业环境中的核心挑战。
“我们这个行业有几个特殊性,”王丽萍解释道,“第一,资金密集。”大量的备货库存和较长的客户账期,使得资金的运转效率显得尤为关键。为此,她的团队打造了一整套体系,从存货周转率的日常监控,到应收账款从授信、监督到催款的全流程管理,再到利用供应链金融、银行贷款等多种工具进行资金预测和筹划,以确保资金链的稳固与流畅。
第二个挑战,源于供应链的巨大复杂性和波动性。“我们有大量产品是国外进口的,供应周期长,还要叠加地缘政治、关税政策等变化。”然而,客户的需求却是“及时交付”,任何一款原材料的短缺都可能导致客户停产。这使得公司的运营“有点像走钢丝”,其核心的价值创造点在于供需的动态精准匹配,提高资源配置效率。
“我们既要及时交付,也不能让过多的存货呆滞在仓库里,造成资金积压和过期风险。所以要非常好地去平衡。”
为了走好这根“钢丝”,财务部门的角色被前置了。他们会与客服、供应链部门一起,审核客户需求的准确性,参与采购订单的审批,确保“在合适的时间,买合适的货物量”。“如果你不在前端参与,问题到后期都会体现在高居不下的存货上。把工作做在前面,是控制风险最有效的方式。”
第三,化学品行业对安全与合规有着极高的要求。“我们公司的价值观第一条就是‘安全第一’(Safety First)。”从危险化学品的运营资质,到储存、运输的严格规定,合规是企业生存的生命线。财务部门也需要深度参与到相关的内控和评估体系中,确保公司的运营万无一失。
CFO的进化:成为战略的“影响者”与业务的“合伙人”
在外企的框架下,战略的制定权往往在总部。王丽萍认为,本土团队的角色更多是“影响者”(Influencer)。好的执行弥补不了糟糕的战略,而不接地气的战略就是糟糕的战略。“我们要积极地去影响总部,告诉他们中国的市场是怎么样,客户需求发生了什么变化,我们认为在中国应该怎么做才会比较好。”
财务部门是重要的沟通桥梁之一。当总部质疑中国区的营运资金周转天数为何远高于全球平均水平时,王丽萍和她的团队需要用详尽的市场调查数据和竞争格局分析来解释。“我们告诉他,中国市场很大,但玩家也很多,我们不是唯一一家。”
这种“业务伙伴”(Business Partner)的定位,是王丽萍对自己和团队的核心要求。她认为,现代财务早已不是那个只要说“不”的监督者。
“现在有哪个企业这么奢侈,财务只要说 no就行?不可能的,对吧。我们的角色更多是Business Partner,而不是单纯的管理者。我们既要确保有精准、谨慎的风险管控,保证合规,也要有足够的灵活度,推动业务发展。更重要的是,我们要用财务的专业去赋能业务。”
一个生动的例子是,她领导财务团队搭建了一个业务机会追踪平台,让销售人员输入潜在业务信息。财务部门通过这个平台,可以对数据进行可视化分析,从而一目了然地看到每个销售、每个客户、每个产品线的业务进展和未来潜力。“这样我们就有了一点点预测未来的能力,不用去盲猜下个月的业绩。对销售和管理者来说,这也是一个极佳的管理工具。”
在拼命找机会的过程中,全员都能形成正向的合力:
“跟业务一样,我们也是有增长的野心的。”当业务部门遇到难题,比如因为客户仓库容量有限而导致公司的呆滞库存增加时,王丽萍的团队不会简单地拒绝业务部门,而是会主动提供解决方案。“我们可以跟客户协商先付款,明确货权转移,再另签一份仓储管理协议,帮客户暂时代管货物。这样既解决了客户的问题,也符合财务规定。”这种积极、共创的心态,让她赢得了业务部门的尊重和喜爱,也真正体现了财务作为“战略合伙人”的价值。
重返校园:在职业峰顶寻求“认知破局”
尽管在实践中积累了丰富的经验,但王丽萍始终保持着一种警醒。“一直在做日常的财务管理工作,有的时候视角还是会缺了一些,总担心自己会不会没有紧跟市场,或者不了解其他行业发生了什么。”这种对知识更新的渴望,让她将目光投向了上海国家会计学院(SNAI)。
“我对SNAI有特殊的感情。当年在德勤入职培训,第一次就是来到这里。美丽的校园,专业的课程,给我留下了非常深刻的印象。”当她决定再次“充电”时,SNAI成为了她的首选。她报名参加了首席财务官高级研修班,期待能在这里提升知识体系,拓展视野。
“我期待能获得一种前瞻性的视角。我们平时看报表,看的是结果。我希望能拥有预判未来的能力,这样企业就可以做一些及时的调整或准备。当然,我也希望能认识不同行业的财务同行,学习他们的最佳实践。”
几次课程下来,王丽萍表示,“课程设置非常全面,从宏观经济、AI时代的企业运营,到公司治理、投融资和税法,内容非常丰富,而且切合实际,都是工作中用得到的。”她对高质量的师资和深入的企业参访也赞不绝口,认为这让她看到了理论与实践如何完美结合。
而同学间的交流,则带来了预想之外的收获。“他们来自各行各业,有民企有外企,和他们交流,让我了解了不同行业的盈利模式、核心竞争力和面临的挑战。这种跨界的碰撞非常有意义,可以看到更广阔的商业世界。”
“成为”的哲学:一个财务人的“反脆弱”宣言
当被问及未来的职业规划时,王丽萍的回答出人意料。她没有设定一个具体的职位目标,而是用了两个词来概括:“成长”与“成为”。
“我不想设定一个固定的目标,那样很容易因为没达到而感到沮丧或焦虑。”她深受米歇尔·奥巴马自传《成为》(Becoming)的启发,认为人生更重要的是过程而非终点。“我只想在这条路上去体验,去不断学习成长,抱着好奇心,最终成为我更想成为的人——一个具有开放思维、用专业和商业洞察守护和提升企业价值,自我成长并能激励他人的财务人。”
面对当今社会普遍存在的焦虑感,王丽萍展现出一种从容和坚韧。她提到了《反脆弱》这本书对她的启发。“未来会怎样,没人能预测。所以我们不应去增强自己的预测能力,而是要增强自己的强韧能力,也就是‘反脆弱性’——在任何环境下都能有所收获。”
“一个系统不可能是恒定的,只有波动才会散发活力。我们要拥抱波动,并确保自己有柔韧的能力,总能从波动中找到机会。生活因为变化,才有可能变得更好。当意料之外的事情发生时,坦然接受,然后看看我能在这个新环境下得到什么,从混乱中成长。”
从一个对财务工作心存芥蒂的年轻人,到如今在不确定性中寻找机遇、在专业领域持续深耕、在人生哲学上不断思考的财务领导者,王丽萍的旅程,正是“成为”一词的最佳注脚。她的故事告诉我们,真正的专业主义,不仅在于精通数字和规则,更在于拥有洞察业务的智慧、拥抱变化的勇气,以及终生学习、不断进化的开放心态。