编者按：2026年7月19日，由上海国家会计学院与汇付天下有限公司主办的2026世界人工智能大会智能财务论坛在上海世博中心隆重召开。本次论坛以“全球视野，破局智能财务新范式”为主题。在论坛上，李宁集团副总裁、首席财务官赵东升、美敦力大中华区财务、业务发展、战略和投资副总裁宋静薇开展了高端对话，对话以《企业财务AI落地的现实瓶颈与破局路径》为主题，由汇付天下执行董事兼首席财务官，中国总会计师协会智能财务专业委员会副主任，上海国家会计学院智能财务研究院联席院长金源主持。本次高端对话的形式和内容都获得了听众广泛的好评高分。在征得嘉宾同意后，我们整理对话的主要内容发布于此。

主持人主持金源：尊敬的各位嘉宾，各位朋友，大家下午好，终于到了我们本场论坛的压轴环节，我们邀请了两位知名的CFO——李宁集团CFO李宁赵东升、美敦力大中华区财务副总裁宋静薇。为了这场对话，我们还在网上征求了网友的问题。我想首先问两位CFO，今天我们讨论了那么多痛点、瓶颈，从你们两位观察的角度，你们认为最痛的痛点是什么？我先问一下赵总。

李宁赵东升（李宁集团副总裁、首席财务官）：理想很丰满，现实很骨感。对我来说最痛的来自业务端，业务上的底层数据太乱，各个渠道的数据来源不一，存在刚才刘院长说数据质量问题。其次还有一个痛点就是算法和真实的商业有一定差距。你想去买一个标品的AI，但是他可能不懂零售的逻辑，最后搞成财务的自嗨玩具。

主持金源：好，宋总也来聊一下，你认为最痛的痛点是什么？

美敦力宋静薇：谢谢金总，感谢上海国家会计学院、汇付天下和CIMA的邀请。美敦力是一家世界500强公司，我们的医疗器械产品覆盖70多个医疗疾病的诊疗，每一秒在全球都有两位患者得益于美敦力的产品。作为CFO，我在AI落地当中最焦虑的是AI数据的安全和合规。医疗行业是严监管行业，信息的敏感和数据的安全是我们最大的痛点。如果没有一个很好的风控和治理框架，AI做出来的预测及决策判断很难被深度应用，这是我的最大痛点。

主持金源：感谢宋总，你们有没有发现，不同的企业痛点的差异还是挺大的。赵总认为是数据和业务，宋总认为是合规。刘院长在主题演讲中特别提到，阻碍AI财务场景落地的第一大瓶颈是跨部门协同和数据的问题。刚好赵总也提到了这个问题。经常有CFO跟我讲，这个问题太重要了，所以碰到这种情况的时候，我们是不是AI先慢点实施，先放一放，先把数据理清楚、流程整理清楚？赵总您认同这个观点吗？结合您刚刚那个痛点，你们到底是怎么面临这个挑战的？

李宁赵东升：如果遇到这样的困难把业务停下来去适应AI，先治理数据的话，在零售行业黄花菜都凉了。我们的做法是小步快跑，找一些有特色的小场景，根据公司的情况先跑起来。面对庞大的数据，我们不搞大而全，而是挑一些痛点，比如全渠道库存动态调整，我们将AI与我们的产品力、品牌力、渠道力以及天气变化、品类情况做一个强关联绑定。我们行业促销比较多，很难测算实时效果，利用AI做强关联的测算，比人工测算的准确度更高，业务就有更强的信心。这样，业务就更容易拥抱AI，未来他们也会主动在前端的零售环节加强对基础数据的高质量录入。

主持金源：不等待，通过AI在业务场景的局部胜利来倒逼数据质量提升、流程优化。在这个过程中怎么体现财务的控制？财务怎么作用？

李宁赵东升：财务整个控制要前置。鞋服行业SKU特别多，复杂程度很高，还有季节性促销和价格安排，我们希望借助AI提前放入价格红线。第二，财务和业务在业务过程中，同步看一条数据，对发生什么都是清楚的。第三，事后把AI算法沉淀成资产，在未来回顾时有帮助。

主持金源：谢谢赵总，我也是你们的用户。这种情况，我理解是先上车再补票，一边实践一边推动业务的融合。宋总，这种做法在美敦力这样一家跨国企业可行吗？能解决你们的痛点吗？

美敦力宋静薇：坦率地讲，有一点难。美敦力的每一款产品应用场景几乎都是在医院的手术室里面，如果合规出了事情，整个声誉就进ICU了。没有风控框架的AI治理，感觉上就像一辆没有刹车的超酷跑车，非常快，但谁敢驾驭它呢？零售行业的试错成本我相信很大，但对于医疗企业来讲，试错成本可能更大，因为可能威胁到患者的健康和生命。当然，我们强调风控和治理，并不代表踩刹车，而是希望在可控的边界下创新。风控不会扼杀创新，恰恰相反，有边界的创新才能跑得更快、更大胆。

主持金源：如果过度强调合规问题，会不会与中国市场强调的速度产生冲突？

美敦力宋静薇：中国是美敦力除美国外的第二大市场。总部的确有很多完善的体系，但很多体系不能简单地在本土落地。因为中国医疗市场非常复杂，变化也很快。我们在总部框架下做本土化的定制。

主持金源：那我们应该怎么破局？一方面要符合合规，一方面要符合中国市场的复杂性，特别是AI又是新兴技术，怎么融合到业务里又能过得了合规？

美敦力宋静薇：我们秉承两个字，一个是“稳”，一个是“深”。“稳”的话，把治理框架与全球对标，做好严格的数据分级和管控。公司内部把系统内置的AI助手叫作Copilot，也就是领航员的意思。虽然领航员可以是AI，但掌控工作方向盘的一定是人。“深”的话，总部有很多体系，但考虑到中国监管环境，包括国家集采制度、税务规则、合规条款、数据管理都有中国特色。我们在总部框架下突破，寻找本土最有价值的项目结合总部最关注的领域去尝试。大中华区已经有智能内控，用AI标注异常交易，同时尝试端到端的预测。中国的间接销售模式下，有价值的数据不仅只在ERP里，还在销售人员的日报里、经销商的库存里、医院的手术室里。我们会从发病率到手术量做中国特色的端到端预测，指导生产供应和优化渠道库存。增值税方面，我们把电子发票端和财务数据端联合起来，通过AI一键自动增值税申报，同时放入风险前置管控，既提高了准确性，也预估了风险判断。

主持金源：谢谢宋总。我发现赵总和宋总开的药方不一样，但殊途同归，核心还是围绕业务，怎么把数据运用到业务中去。刘院长在演讲中提到智能财务不能由财务部单打独斗，要组织协同。组织协调是很大的痛点，两位CFO是怎么打破部门墙、推动AI在公司全域应用和全域变革的？

美敦力宋静薇：打破数据孤岛背后是重新划分各部门的权责利蛋糕，靠财务一己之力很难。如前一场对话中嘉宾的观点一样，在美敦力从全球CEO、全球CFO到大中华区总裁，也把AI治理做成一把手工程。我们有很多项目从顶层推动，也从基层给员工在框架下去尝试AI的机会。

李宁赵东升：公司有高层推动，财务端有财务BP加财务数字化专员，通过每一次活动财务和IT同事一起跟业务坐下来吵，吵透了再进行下一步设计，避免问题，并把KPI加在业务部门头上。财务、IT和业务是一个小团队，在高层领导下做得更好。

主持金源：谢谢赵总、宋总。接下来聊一个网友提问，这也是很多朋友关心的问题。AI时代财务人员还有未来吗？怎么自救？宋总怎么看？

美敦力宋静薇：AI时代下财务岗位会不断进化。数字化转型时大家也问过同样的问题，经过多年，财务从价值替代变成了价值迭代。不管是数字化转型还是AI赋能，低效低价值的劳动被替代，高效高价值的价值不断释放。达尔文说过生存下来的不是最聪明的人，是最适应环境变化的人。财务同学高智商高情商，应尽早拥抱适应AI时代，培养it能力。我们财务部内部有“citizen developer”（内生创客），自学Python写小工具，期待财务同学拥抱AI变化，不断增强AI技能。

主持金源：谢谢宋总。你的意思是，未来取代财务人员的不是AI，而是更聪明的人、会AI的人。赵总，你们在招财务人员时标准是什么？看中哪些技能？

李宁赵东升：实话实说，如果只会做账、贴发票、做标准财务报表，未来真的很容易被淘汰。李宁鼓励财务向业财融合、财务BP转型。在招聘时，除了财务专业底子，更看重商业嗅觉，当AI甩出一套分析报告时，能知道底层逻辑，能跟业务人员沟通哪里有机会、哪里有问题，找到解决方案，这才是未来更看重的发现洞察问题、解决问题的好财务。

主持金源：听了觉得挺振奋，机会挺多，但也挺有压力，要求财务人员不光懂财务，还要懂业务、战略和技术。宋总对财务人员转型有什么建议？

美敦力宋静薇：我们希望财务同学看到工作将从简单的检查记录报告越来越多倾向于独立判断。尤其要注意三个跨界能力：第一，对AI模型数据的理解能力，AI做的预测决策不能没有解释，要数之有源，不能被一本正经的胡说八道糊弄。第二，跨部门的统筹影响力，AI赋能后财务分析范畴极大扩展，有很多运营数据在前端，执行需要跨部门，第三，战略风险的判别力，硅基越来越聪明，但碳基的人最终还是最重要的，财务作为资金守门人，也要作为AI治理的守门人。

主持金源：宋总讲的好像跟传统意义的财务部门不一样了——又会风控又会AI又会跨部门协调。请宋总大胆预测一下，在AI深度融合背景下，未来企业财务部会以什么形态存在？核心价值在哪里？

美敦力宋静薇：大胆预测，传统组织架构中职能部门的边界将越来越模糊，财务部的边界会被无限扩大。AI打通了端到端的数据，财务同学不光能理解财报数字，还有能力理解市场、客户、创新、供应链等全域。在这种加持下，财务超越传统的BP，更是成为业务的战略共创者。

主持金源：宋总观点很有意思，部门的边界会消失，如果财务足够强，可以去做以前做不到的事情。赵总，您觉得当边界消失以后，财务部门坐的还是传统财务人员吗？

李宁赵东升：绝对不是了，财务部的牌子还在，但办公室坐的是一个新的“物种”，不是传统会计人员，可能是会计加产品分析师加AI训练师，也可能是流程架构师，功能更强。从被动报修到主动运营。

主持金源：未来尽管还叫财务部，但干的活远远不止原来财务部的活了。宋总认同吗？

美敦力宋静薇：非常认同。当财务能融合财务数据、市场数据、业务数据在一起，很难再清晰界定财务和其他职能部门之间的边界。这种局面对财务同学的要求更高，不光要具备最基础的财务会计知识，战略知识、供应链知识、管理知识、销售能力都需要加强。

主持金源：赵总，未来财务团队工作不一样了，人也不一样了，怎么衡量财务部门做得好不好？

李宁赵东升：未来要设定新的指标，除了传统财务指标，还有一个AI杠杆率，用这个指标衡量财务的价值。

就是使用AI解读、洞察业务、支持业务发展，创造有价值的洞见、建议和解决方案。由此产生的投入产出价值倍率。我认为AI给了我们会计人员和财务的一双翅膀，使价值得到更高层次的运用。

主持金源：看来未来财务人员分类可能只分成两类——会AI的和不会AI的。最后，请两位CFO用一句话给面对AI挑战的财务人员建议。

李宁赵东升：不要被技术概念绑架，冲进炮火里，让财务数据成为驱动业务高速增长的真金白银。

美敦力宋静薇：技术加速前行，治理守住底线，AI赋能财务，人心把控全局。

主持金源：做CFO要严格控制时间，我们还有10秒钟结束。总结下来，AI时代对财务而言，技术是起点，组织是重点，核心是人。勇敢拥抱AI、勇敢转型。两位CFO为财务人员描绘了更美好的未来。本场对话就到这里，再次感谢两位嘉宾。