6月3日，我院和美国亚利桑那州立大学合作举办的第三届SNAI-ASU企业家高层论坛隆重举行，论坛的中心主题是“服务中国:机遇与挑战”，夏大慰院长主持论坛。论坛由嘉宾主题演讲和嘉宾对话两个模块组成。
首先由夏大慰院长和亚利桑那州立大学凯瑞商学院闵德思院长致欢迎词。夏院长在欢迎词中介绍了论坛与会嘉宾和演讲者，并简要介绍了上海国家会计学院的情况。他指出2005年中国的GDP超过18万亿人民币，其中第三产业增加值为7万多亿，占GDP的比重40%左右，而一般发达国家第三产业占GDP的比重都在70%，甚至80%以上，说明中国的服务业有着巨大的发展空间。也正因为如此，中国服务业的发展成为大家关注的交点。本次大会的目的是研讨中国服务业战略定位、发展策略及行业高管人才的培养，以共同推动中国经济的发展。
随后由上海市副市长胡延照发表主旨演讲。 胡延兆副市长向与会人士介绍了上海现代服务业发展的基本概况和下一步发展的思考,清晰的展示了上海现代服务业的发展宏伟蓝图。他指出上海的服务业在发展的过程中呈现出以下几个特征：第一、金融和物流逐步成为现代服务业的发展重点。第二、信息服务业正逐步成为现代服务业发展的领头羊。第三、商业、旅游、房地产继续发挥着对服务者的重要支撑作用。第四、现代服务业的集聚区正在成为上海现代服务业发展的重要载体。第五、现代服务业的产业布局正趋于合理。胡市长认为国际产业转移从制造业向服务外包延伸，中国城市化和工业化进程加速以及中国政府承办奥运会和世博会，均给上海现代服务业发展带来了很好的机遇。
接下来是主题演讲环节。星巴克咖啡公司董事长霍华德.舒尔茨同与会人士分享了几个他亲身经历的小故事。他指出星巴克品牌价值所在，就是颠覆了传统的最上层是股东、其次是顾客、最底端是员工的利益金字塔。对于星巴克公司，员工才是最重要的资产，其次才是顾客和股东。
美国旅游业协会总裁兼CEO罗杰.道指出服务业获得长期的成功，必须有四个关键的因素：质量、价值、信任和关系。他以万豪酒店和丽晶酒店为例，来说明服务业要取得成功，就必须了解不同人的看法，并且去满足他们的个性化偏好和需求。
诺贝尔经济学奖得主劳伦斯·罗伯特·克莱茵发表了主题为“全球市场下的企业行为”的演讲。他从经济学的角度介绍了中国在全球经济当中的位置，指出全球化在经济政策制订过程中始终具有显著的影响。当今世界是一个全方位开放的世界, 企业家们必须正视这点。中国是世界上一个重要经济体, 并影响着其它经济体。他向大家展示了一系列中国经济预测模型，包括GDP,第一、二、三产业增加值、居民消费价格、工业品出场价格等预测模型等，这些预测数据表明中国经济将基本保持稳定，有所波动但是幅度不大，经济增长，通胀较低，居民的富裕程度会进一步上升。克莱茵教授认为中国的经济处在非常乐观的正常的发展轨道当中。
在最后的嘉宾对话板块邀请了第一财经头脑风暴的资深主持人袁岳先生主持。参加圆桌讨论的嘉宾有：霍尼韦尔宇航公司前任董事长罗伯特·约翰逊、世联运通公司总裁兼首席执行官詹理智、阿里巴巴公司董事会主席、首席执行官马云、中国国际期货公司董事长田源。嘉宾们就全球服务行业出现的新特点、现代服务行业存在的问题、以及如何能超越其他竞争者等问题展开了激烈的讨论。
上海市副市长杨晓渡、上海世博会执委会专职副主任钟燕群出席了论坛。本次论坛吸引了来自企业界、学术界和我院学位项目学员超过一千人参加。作为主会场的600人报告厅和两个100人分报告厅均座无虚席。主题演讲和嘉宾对话模块均赢得了听众热烈的掌声，论坛取得了圆满的成功。
