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感受《服务制胜》,聚会把酒言欢

日期:2012-09-02

8月份鲁斯•波顿教授的《服务制胜》课让2012级B班的同学们深刻理解了服务创新对企业盈利和持续发展的重要性,特别是在案例讨论时提到中国某餐饮企业独特的企业文化和服务特色,更是引起了同学们的浓厚兴趣。

为了亲身体验该企业的服务特色,加深对课程的理解,同时借本班的首次集体活动深化同学间的友谊,在班委的精心组织下,B班全体同学于9月1日下午课后来到该企业的某家门店,零距离体验了一次其独特的服务文化。

忘形到尔汝,痛饮真吾师。在体验周到的服务和美食的同时,同学们也不忘借机互敬美酒和祝福。上海国家会计学院李扣庆院长和汤超义主任的到来,更是让现场气氛达到了比桌上的火锅还沸腾的程度。推杯换盏之间,彼此已然没有了初识的拘谨。定格的全家福将记录此刻的欢愉。