随着全球经济一体化的逐步形成，新兴市场已经成为世界经济新的增长热点。对于中国来说，经过了三十年的高速发展，已经奠定了全球制造业大国的“世界工厂”地位。如今，越来越多的中国企业开始“走出去”，中国企业在逐步建立和实施全球本土化战略的过程中，完善的供应链管理和创新已成为企业的核心竞争力。作为一种新的管理视角，公司与公司之间的竞争，已被视为“供应链与供应链之间的竞争”。在此背景之下，上海国家会计学院与美国亚利桑那州立大学合作举办的EMBA项目“全球供应链管理”课程正是顺势而为，旨在为中国企业培养出更多的高端运营人才。
什么是全球供应链管理？如何实现有效的运营与供应链管理？如何配置自身及外部资源，来适应快速变化的市场？带着这些疑问，我院EMBA服务四期的全体学员与华盛顿大学商学院周永频教授进行了深入的课程研讨。周教授不仅拥有良好的理论功底，而且长期担任大型企业的供应链管理顾问，协助企业持续改善生产运营。因此在本门课程中，周教授不仅介绍了全球生产运营和供应链管理中最经典的理论知识，还通过很多成功或者失败的企业案例告诉大家应该如何改善自己企业的生产运营和供应链管理。
全球供应链管理的目的是向客户提供产品和服务。供应链管理不仅仅是管理材料，管理物品，更是管理金融，管理信息，是管理的一个综合。当下，全球供应链管理正在不断演变和创新。质量要求越来越高，交货周期越来越短，制造成本越压越低，这一切都对公司运营提出了挑战。从六西格玛到批量定制，再到精益生产，运营管理的每一次进步都是管理科学发展史上的革命。
供应链环境下的零售商是最贴近消费者的环节，零售商的核心竞争力无疑来自于更优惠的条件采购商品以及向消费者提供更好的销售服务。7-11是日本最大的连锁便利店，也是最盈利的零售商。这是一家什么便利店，它的魅力在哪里？
7-11的成功在于其供应链管理的方法。7-11创建了强大的信息管理系统，使其对市场需求及时全面地获得反馈，并与供应商及物流服务提供商建立了强大的合作网络。7-11订下了目标：无论何时何地，只要客户有需求，就要将商品送达。为了实现这一目标，公司采用了一种反应敏捷的运输系统，实现一日三次配送制度。难能可贵的是，7-11供应链的设计考虑到了如何能对需求变化做出快速反应——而不是仅仅强调供货速度及成本。为了减少因交通拥堵而产生的送货延迟现象，7-11改进了配送系统。公司要求同一地区的供应商将货物集中起来，使用一辆卡车发货，而不是分别用数辆卡车装运。
此外，高效的在线订货系统和计算机信息分析系统也是7-11致胜的法宝。7-11与厂家和批发商密切协作，对厂家和批发商予以指导援助，同时提供在线订货系统和自动分货系统，协助中心实现系统化。令人意想不到的是，遍布在各地的7-11便利店还起到了信息收集的作用。因为有数量可观的店铺收集顾客的反馈信息，总公司就可以及时地把收集到的信息统计汇总后反馈给厂家，以达到让每家7-11便利店都摆满“热销”的商品。
从7-11到利丰，从ZARA到一号店。“全球供应链管理”课程始终贯通永频先生对中国企业运营与全球前沿供应链管理理论的实践与思考。他于传授知识的同时，结合自己数十年的潜心研究，与服务四期的学员们深入交流，启迪思考、分享感悟。
浓缩精华，汇聚经典。四天的“全球供应链管理”课程完美收官。该放下的，该留恋的，该舍弃的，该珍藏的……一番新的景象已在服务四期的学员们眼前豁然开朗。站在永频先生的肩膀上，距离成功仅一步之遥。
以变制变，因变致胜。历史的革新，因为蜕变，未来才能越走越远。时代的召唤，因为蜕变，路途才能越行越宽。服务四期的各位学员，因梦想而相聚，因信任而结缘。面对社会的殷切期望，怀揣自己心中的梦想，孜孜不倦，砥砺前行。
