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你的支付意愿是多少?——EMBA服务四期《新产品开发》课程小记

日期:2013-01-17

2013年1月5日,佳节刚过,上海国家会计学院EMBA服务四期《新产品开发》如期开课,由亚利桑那州立大学凯瑞商学院市场营销学杰出教授罗基•辛哈主讲。短短四天课程,带来精彩无数。

“你的支付意愿是多少?”

从新产品开发的流程到市场份额计算,辛哈教授的课程理论讲解与实践操练并存。首次用统计学的方法教会了学员们如何计算新产品的效用价值,相对属性的重要性和顾客的支付意愿等等。教学中有大量的案例讲演和数学计算,让学员们直呼过瘾,课后欲罢不能。

你的支付意愿是多少?这已经是学员们在课间的相互问候语了。缘何如此?

假设现在你想购买从上海到伦敦的机票,有以下几种选择:东方航空公司或维珍航空公司;座椅位或躺椅位;直飞或转机;2万元或3万元。

四种属性,每个属性两个层次,总共8种选择。你的产品排序是什么?你愿意为躺椅位额外支付多少钱?

这是课上非常简单的小案例,却又很神奇。平时都是大老板的学员们一个个都认真仔细的算着,团队之间讨论热烈,互相询问别人的支付意愿,揶揄自己真是一个“好客户”。

“教授都是对的!”

课程涉及了非常多的数学计算,满版满版的公式写了又擦,白板擦完又马上写满;教授格外负责,希望每位学员都可以掌握计算方法,独立运算出来,常常在课中当堂考核。这样高压的课程状态并没有把学员吓倒,反倒激起了大家强烈的学习欲望。课堂中师生配合默契,气氛热烈。某个练习时,同学们对于一个数字和教授有了不同意见,正相互辩论着,忽然有人高声插了一句:“教授都是对的!如果教授师错了,请参照第一句话。”顿时全班哄堂大笑。教授也被逗得乐开怀。

“不要担心,我可以的。”

四天的课程中学员们都没有发现辛哈教授有什么异常,他照常谈笑风生,在教室里走来走去,从来不坐着讲课。只有我知道他的膝盖在机场出关时被行李车狠狠撞了一下,站久了会疼。每次午休,教授都会用手揉搓膝盖很久,课上有时下意识的他也会弯腰用手摸一下膝盖。但每当我建议他可以坐着上课时,他总是说“不要担心,我可以的。”因为热爱,所以投入;因为投入,所以可以。

课程转瞬就结束了,最后辛哈教授向学员们告辞时,同学们长时间热烈鼓掌致谢。临走,一个学员说,以前觉得华人教授的课最精彩了,现在觉得印度教授的课才是最精彩的!或许这就是对EMBA《新产品开发》课程的最佳诠释。