
上国会-凯瑞金融财务EMBA项目走进浙南家居地标——温州红星国际家居广场,在真实商业场景中开启第二课堂的深度学习。
“以前新房占我们生意的80%到90%,现在有的城市只剩下20%到30%。”温州红星国际广场总经理楼国庆,对着台下金融财务EMBA的学员,没有客套,直接抛出了行业最真实的底牌。

一座商场的“护城河”
这家商场按红星美凯龙最高标准建设,物业自有,纯商业面积13万方,8个楼层。辐射范围约100公里,最南到苍南、泰顺,北到青田、丽水。楼国庆算了一笔账:40多个品牌是温州乃至浙南地区独家,纯进口品牌50多个,国际一线、国内一线聚集。“温州别墅大宅的消费群体,首选购物地就是我们,很明确。”
12大品类、12个主题场馆,服务每年迭代,目标是打造一个健康良性的家居生态圈。
行业大洗牌:有人退场,有人扩店
但楼国庆更多的时间,在讲行业的变化。
“行业跟房地产紧密挂钩,新房交付量下降,从新房向存量房调整,这个趋势一去不复返。”品类表现严重分化——定制类下滑明显,而软体、智能床、有创意的品类反而增长迅猛。消费回归理性,“质价比、服务、品牌”成为关键词,价格战没有未来。
渠道碎片化是最直观的冲击。消费者在小红书、在设计师、在社交圈里完成决策,然后定点到商场找品牌。“我们引进了很多线上做得好的新零售品牌,补短板。”楼国庆强调,必须线上线下全渠道运营,“出发点一定是消费者需要什么,我们去帮他们选。”
强者恒强,弱者退场
一个耐人寻味的细节:欧派温州总经销主动关掉了外面六七个店,把资源集中到红星商场里。“这个时候要稳,把这里做精做细,辐射力最强。”楼国庆认为,这是正确的选择。
而距离商场十来公里处,一家6万多方的家居卖场,开业五年,入驻率已不足30%。“人是最关键的,团队是最关键的。没有优秀的个人,只有优秀的团队。”
红星美凯龙、居然之家等传统巨头都在艰难转型。楼国庆直言:“消费者、工厂、经销商很现实,用脚投票。在哪里能赚钱,就去哪里。”他统计过,自己商场里开业12年,超过10年的品牌有40多个,跟着商场一路走来。“传统卖场要转型,做服务、做创新、做品类支撑。”
出海与智能化:两个明确的出口
国内市场内卷,部分品牌已向东南亚、墨西哥甚至美国拓展。去年,一家越南房地产开发公司找上门,像15年前的中国一样,对建材家具的批量需求巨大。“我们帮他们采购了全链路的产品。”
产品趋势上,绿色建材、去风格化、智能化是三大方向。智能化家居市场规模2025年将超6000亿,“隐形的、无感的、健康检测的方向越来越多”。楼国庆判断,中小品牌会加速出局,“强者恒强,在我们行业仍然适用”。
存量房改造、城市更新、乡村民宿、老龄化适配……楼国庆一一列举新增长点。“温州人在外面创造了本地两到三倍的GDP,他们回来装修,要求不比城市低,对时尚设计的敏锐度甚至更高。”
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这次“E路书香万里行”走进温州红星国际,正是EMBA“第二课堂”的又一次落地。温州家居行业以敏锐、务实著称,从卖场运营到行业洞察,楼国庆的分享让学员看到了传统产业在存量时代的突围逻辑。学员在一线聆听实战经验,将课堂理论与企业真问题对接,在案例教学中提升商业洞察力,助力成长为知行合一的管理者。