3月13日下午，EMPAcc项目2026年首场“E企行”活动如约而至。20余位在读学员和往期校友走进美的全球创新园区，近距离感受这家世界500强企业的创新脉搏。

如果要用一句话概括这半天的收获，一位学员说得好：“我对‘美的’这两个字的认知，被彻底刷新了。”

一、展厅探秘：从卖电风扇到“造”飞机

走进展厅，学员们首先被一组数据震撼：

过去十年，美的累计研发投入超1000亿元，现有研发人员超2.3万人，占白领员工总数的一半以上。

“我们有‘三个一代’的研发模式：开发一代、储备一代、研究一代。”讲解员介绍，“这确保我们既能满足今天的需求，也能为未来做储备。”

但真正让学员们惊叹的，是美的的业务边界。

在机器人展区，库卡机器人的应用场景令人大开眼界——

比亚迪泰国工业园区，553台库卡机器人实现连焊、凝胶等工艺全自动化；

特斯拉德国柏林超级工厂，约500台库卡机器人覆盖率高达90%；

航空航天领域，库卡机器人已能完成飞机外壳精准打孔、铆边、复杂复材加工，服务对象包括空客、波音以及国产大飞机C919。

“这解决了长久以来的‘卡脖子’难题。”讲解员一句话，道出了背后的战略意义。

智能家居展区则展示了“人车家”深度融合的未来生活场景。“我回家了。”随着语音指令，离家还有五分钟，家里的空调已经开始调温；到家时，智能门锁人脸识别开门，联动窗帘及灯光自动调节；备餐时，油烟机自动开启；观影时，窗帘自动闭合……

医疗科技板块同样令人印象深刻。万东医疗全球首创的无液氦超导磁共振，解决了氦气这一不可再生资源的“卡脖子”问题，在非洲之角索马里已有投入使用。库卡关节手术机器人——2022年获批成为首款国产关节手术机器人，已与全国150多家医院合作，完成4000多例手术。

走出展厅，学员们的第一反应出奇一致：这还是我认识的那个美的吗？

二、全价值链卓越运营：用“十九个指标”驱动四千亿企业

如果说展厅展示的是美的的“硬实力”，那么随后的主题分享则揭开了其“软实力”的面纱。

美云智数企业数字运营专家蓝愚老师带来的《美的集团全价值链卓越运营实践》，让学员们看到了一个用数据驱动的精益企业。

“我们累计在数字化方面的投入已经达到220多亿，这还不包括研发投入。”蓝愚说。

2012年，美的启动“六三二”变革——一个美的、一个体系、一个标准。彼时，集团内部有100多套系统，各部门各自为政，数据孤岛林立。变革相当于推倒重来，把所有主营业务系统重新搭建。

如今，这套体系已内化为美的的“肌肉记忆”。

“我们内部不允许做PPT，不允许有Excel传递。加班文化也被改变，18点以后不会有线上会议。”这些看似严苛的规定，背后是数字化转型带来的效率提升。

在美的，效率驱动是一套可量化、可追踪的指标体系。每年，美的会围绕六大效率体系、十九个核心指标发文。“指标的名称不变，定义不变，但每年的KPI考核都在提升。”比如内销周期——从订单到客户收到——从2022年的18天，到2024年的11天，2026年目标不超过10.5天。

作为财务背景的专家，蓝愚还分享了美的的财经体系。财经团队约2200人，其中COE（专家中心）不到30人，共享平台不到15%，剩下80%多全部下沉到事业部做业务伙伴。每月3号中午12点，美的全球合并报表一键生成。

“我们的产出效率，一定大于投入增长。”蓝愚说。

三、AIGC战略解码：AI如何成为“承重墙”

美云智数AI产品经理林超然老师带来的《美的集团AIGC战略解码》，让学员们看到了AI如何成为核心生产力。

“AI对我们而言，不再是一个装饰项，而是一个核心生产力。”林超然开门见山。

从2012-2015年数字化1.0“六三二”变革，到2016-2017年数字化2.0“T+3”变革，再到2023年至今的AIGC战略推行——美的用十五年时间完成了从数字化到智能化的跨越。

数据最有说服力：2024年，美的AIGC整体增效1.6亿；2025年，这个数字增长到7个亿。

“这印证了AIGC的赋能，能带来滚雪球式的飞轮效应。”

美的的三大AI战略制高点——智能家居、企业内部运营、智能制造——已全面铺开。在企业运营领域，AI已广泛应用于小语种翻译、AI画图、合同审查、数字人、智能客服等场景。

现场播放的荆州“智能体工厂”视频让学员们大开眼界：多个智能体协同工作，实现消防检测、能源调节、排产查询、自动换模等功能。当警报响起时，几个智能体还会“好奇”地讨论：“是谁在说话？”“有个房间我们从来没去过，走，去看看！”

分享结束后，学员们围绕数字化转型落地难点、AIGC技术应用风险、企业全价值链管理优化等问题踊跃提问，两位老师一一解答。

四、学员感悟：知行合一，学以致用

半天的参访，干货满满。从园区参观到主题分享，从专家讲解到交流讨论——这场“E企行”活动，正是EMPAcc项目 “知行合一、产教融合” 理念的生动体现。

“作为EMPAcc项目的跨界学员，我有幸参加了本次参访活动。此次走进美的，不仅近距离感受了世界一流企业的创新魅力与运营智慧，更通过专业的专题分享与深度交流，对制造业数字化转型、AIGC技术落地以及新质生产力发展有了全新认知。”港中大-上国会EMPAcc23期潘校友说。

“在展厅参观环节，我们沉浸式领略了美的的发展历程、技术积淀与产业创新成果。从经典家电产品的迭代升级，到前沿智能科技产品的惊艳亮相，再到全产业链布局的清晰呈现，我们见证了集团实现从‘传统白色家电企业’到‘头部科技企业’的品牌形象升级的非凡历程。”港中大-上国会EMPAcc24期李校友说。

“作为EMPAcc学员，我格外关注其中的成本管控、效率提升与价值创造逻辑。美的通过数字化实现精益运营、降本增效的做法，打破了我对传统制造业运营模式的固有认知，也为我们在财务与管理领域的学习和实践提供了极具价值的参考范例。”港中大-上国会EMPAcc25期刘学员说。

五、尾声：一家世界500强的“科技灵魂”，是怎么炼成的？

半天的参访，不足以读懂一家世界500强。但足以让20多位EMPAcc学员重新认识“美的”这两个字。

从电风扇到造飞机，从家电巨头到科技企业——美的用十五年时间，完成了一场从内到外的自我重塑。

而这场“E企行”活动，也让学员们看到：没有传统的企业，只有传统的思维。

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在数字化转型的浪潮中，在智能制造的赛道上，美的的“科技灵魂”，或许正是中国制造走向中国智造的一个缩影。

而这个故事，远未结束。

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