（撰稿/摄影：黄嫣然，供稿：研究生部）从小学到研究生阶段，我们大多数人都已经学习了十几年的英语。但是在过往的学习中，我们更加侧重于单词和语法的学习，更多地是为提高应试能力而努力，对其他国家的文化以及在真正沟通时需要了解的细节不甚了了。对于处在这个全球化时代的我们，学习如何与其他国家的人进行交流与沟通仍然是十分重要的。

从八月的炎炎酷暑到十二月的寒风瑟瑟，商务英语课伴随我们走过了整整一个学期。在这个过程中，我们学到了什么是文化与跨文化交际，对跨文化语言与非语言交际都有了基本了解，在日常的交流中，约75%的信息是通过非言语交际传达的。在熊老师的带领下，我们比较了不同文化的价值观，例如中国文化偏重群体秩序中的个人，而西方文化偏重个人组成的群体，这种文化上的差异对中西企业的管理模式和行为都有着重大的影响。大家还学到了霍夫斯泰德用来解释文化价值观差异的四个维度，即权力距离、个人主义和集体主义、男性气质和女性气质以及不确定性规避。之后，我们了解到了什么是文化休克以及如何医治文化休克。文化休克是指一个人在进入不熟悉的文化环境时，感受到的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。文化休克不可避免，但可以预防和医治。在此基础上，我们从见面介绍、握手问候、交换名片、商务活动着装及餐桌礼仪等方面学习了一些基本的商务礼仪及社会习俗。最后，我们还学习了不同国家及文化中的商业礼仪及社会习俗，学习了如何进行跨文化商务谈判以及跨文化管理。

在课程中，同学们都积极参与，每周都有一个小组的同学进行展示，大家或进行PPT的展示，或进行情景演绎，大家在充满乐趣的课堂中学到了丰富多彩的知识。