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source_url: "https://www.snai.edu/mim/2026/0507/90781.shtml"
title: "课程感悟 | 团队的“囚徒困境”，需要你用沟通与信任打破"
meta_description: "上海国家会计学院MiM6期学员、宁波船务代理有限公司部门经理郑云，分享张各兴副院长《博弈、管理与领导力》课程感悟。课程以囚徒困境等博弈论案例，阐释沟通与信任在打破团队协作僵局中的作用，郑云结合央企跨年龄团队管理实践，认为沟通与信任比制度约束更有效。"
publish_date: "2026-05-07"
modify_date: "2026-05-09"
author: "上海国家会计学院"
publisher: "上海国家会计学院"
category: "新闻中心"
language: "zh-CN"
priority: 0.5
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# 课程感悟 | 团队的“囚徒困境”，需要你用沟通与信任打破
> 上海国家会计学院MiM6期学员、宁波船务代理有限公司部门经理郑云，分享张各兴副院长《博弈、管理与领导力》课程感悟。课程以囚徒困境等博弈论案例，阐释沟通与信任在打破团队协作僵局中的作用，郑云结合央企跨年龄团队管理实践，认为沟通与信任比制度约束更有效。

## 一、详细说明 
**MiM6期郑云**： 

**宁波船务代理有限公司部门经理**： 

两天的头脑风暴，受益匪浅。

作为物流行业中的央企，负责集装箱板块的管理者，带着七个部门、近百号人的团队（其中既有全公司最年轻的力量，也有资历深厚的公司元老，年龄跨度极大），那些日常困扰的管理难题，在课堂上找到了清晰的注解与破局思路。

上海国家会计学院张各兴副院长《博弈、管理与领导力》课程，对我而言更像一场“理论照进现实”的深度对话。

张教授开篇对博弈论的梳理，从标准式博弈到均衡分析，尤其对占优策略的解读，为我们这些“小白”搭建了入门框架。而“囚徒困境”的经典案例，更让抽象理论变得鲜活——它揭示的信息隔绝与“不合作”选择，恰似我们团队中因年龄差异导致的沟通壁垒、因部门分工形成的协作僵局，这不就是自己公司的“囚徒困境”吗？

最受启发的是从博弈论到领导力的延伸。张教授不是简简单单地讲理论，而是结合学院管理实例，将理论落地于日常，这与我日常管理场景高度契合：**他强调“沟通是永恒的主题”，这与博弈论中“信息对称”的核心逻辑一脉相承。**： 

在央企稳定的架构下，团队调整空间有限，持续沟通更显重要。张教授反复强调“沟通的重要性”，这点我太认同。公司中团队调整不容易，只能靠多沟通：跟年轻人聊聊他们想怎么发展，跟老员工多听听他们的经验和想法，这样信息对得上，公司的活儿才能干得顺。

张教授反复提及“相信相信的力量”，正如重复博弈中信任带来的长期共赢，在层级清晰的央企环境里，管理者信得过大家，老员工觉得自己的经验被重视，年轻人也有劲儿往前冲，这种信任比光靠制度管着管用得多，更有生命力。

这堂课的价值，不仅是传授知识，更提供了破解管理困境的钥匙。当博弈论的逻辑与物流央企的管理实践碰撞，当课堂理论与跨年龄团队的管理经验共鸣，我愈发清晰：**好的管理，是用沟通打破代际隔阂，用信任凝聚不同资历员工的共识，让团队在稳定的服务中迸发持续活力。**： 这份启发，将成为我优化公司部门管理实践的重要指引。

## 二、引用与来源
- 原文来源：<>
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